UNICEF USA cria uma cultura de aprendizado remoto assíncrono com a Udemy Business

A Udemy Business também está começando a desempenhar um papel importante na integração da empresa, com os novos contratados recebendo acesso à plataforma assim que chegam. “Temos muitos artigos e guias que abordam nossos seis elementos de aprendizado e nossas competências”, explica Kristi. “Entre os mais populares está a biblioteca de integração, que é um recurso interno que oferece aos gerentes de contratação e os novos contratados o que eles precisam para uma integração mais tranquila e consistente.” A equipe de aprendizado da UNICEF USA também incentiva o uso de recursos como a Udemy Business durante todo o ciclo de vida do funcionário. “Se a sua organização é como a nossa, ela é ágil e existem muitas prioridades concorrentes”, explica Eleanor. “Então continuamos apresentando várias ofertas para a equipe usando nossas ferramentas internas de comunicação, como o Slack, e tentando deixar a participação mais fácil, com apenas um ou dois cliques.” Criar e celebrar jornadas de aprendizado pessoais Parte de impulsionar a adoção da Udemy Business também é por meio do incentivo à comemoração de conquistas de aprendizado quando elas ocorrem. “Temos muitos funcionários animados e empolgados, que querem aprender e crescer em seus cargos”, diz Kristi. “Para abordar isso, queremos facilitar o aprendizado o máximo possível para todos na UNICEF USA. Tentamos não exigir o que não é necessário, mas apenas encontrar os alunos onde eles estão. Então, comemoramos conquistas e vitórias.” “O aprendizado é uma jornada muito pessoal, então eu acho que é preciso oferecer escolha para os alunos e confiar que eles saibam do que precisam”, comenta Eleanor. “Apresentar as ofertas para que, no momento em que eles estiverem prontos, eles poderão aproveitá-las; acho que isso é fundamental.” A equipe de Kristi também foi essencial para ajudar a manter os elementos sociais do aprendizado quando a empresa migrou para o trabalho remoto. E algumas das iniciativas da época do isolamento social ainda estão em uso. “Além do aprendizado formal, queríamos garantir que o aprendizado informal e social continuaria ocorrendo nesse ambiente remoto. Então, com a contribuição dos funcionários, organizamos grupos de interesse dos funcionários relacionados a temas de interesse, como cuidadores de crianças com menos de cinco anos ou trabalhadores da linha de frente”, explica Eleanor. “Os funcionários realmente se responsabilizaram, e alguns desses grupos de interesse existem até hoje. Isso só mostra o poder do aprendizado social.”