{"id":77399,"date":"2023-08-17T17:32:21","date_gmt":"2023-08-17T17:32:21","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/case-studies\/integralis\/"},"modified":"2026-02-09T17:30:10","modified_gmt":"2026-02-09T17:30:10","slug":"integralis","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/integralis\/","title":{"rendered":"Capacitar a resolu\u00e7\u00e3o de problemas: como a Integralis usou a Udemy Business para permitir a delega\u00e7\u00e3o e o pensamento cr\u00edtico"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-empowering-problem-solving-how-integralis-used-udemy-business-to-enable-delegation-and-independent-thinking\">Capacitar a resolu\u00e7\u00e3o de problemas: como a Integralis usou a Udemy Business para permitir a delega\u00e7\u00e3o e o pensamento cr\u00edtico<\/h2>\n\n<p>O in\u00edcio humilde da Integralis a preparou para resistir \u00e0s mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas ao longo dos anos, ajudando-a a criar uma equipe de consultores especialistas e diversas ofertas de servi\u00e7os gerenciados que ajudam os clientes a resolver os desafios mais urgentes de identidade de acesso, seguran\u00e7a e gest\u00e3o de licen\u00e7as.\u00a0<\/p>\n\n<p> Desde que migrou sua estrat\u00e9gia de A&amp;D de um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) autogerido para a Udemy Business, a Integralis requalificou seus funcion\u00e1rios para serem mais decisivos, independentes e bem-sucedidos em suas carreiras.\u00a0<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desafio<\/strong>: <strong>um programa de A&amp;D caro e demorado que precisava de uma renova\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n<p>Estabelecida inicialmente como uma consultoria da Microsoft, a Integralis, sediada na \u00c1frica do Sul, encontrou seu nicho nas \u00e1reas essenciais e crescentes de acesso de identidade, seguran\u00e7a e governan\u00e7a. Seus clientes operam em diversos setores e empregam de 1.000 a 40.000 pessoas, fazendo com que a necessidade pelo acesso a sistemas importantes no momento certo seja um fator absolutamente essencial.\u00a0<\/p>\n\n<p>Para ajudar seus clientes a se beneficiar de processos e tecnologia de acesso de identidade sofisticados, al\u00e9m de consultoria e servi\u00e7os gerenciados por especialistas, a Integralis precisava empregar os talentos certos. Especificamente, pessoas com conhecimento de governan\u00e7a, habilidades t\u00e9cnicas e perspic\u00e1cia comercial. Almero Steyn, Diretor da Integralis, explica: \u201cEncontrar as pessoas certas para o trabalho na nossa \u00e1rea \u00e9 um desafio significativo. Percebemos que precis\u00e1vamos desenvolver essas habilidades internamente e mudar nosso foco do recrutamento de compet\u00eancias existentes para algo mais focado no car\u00e1ter e em habilidades interpessoais e \u00edmpeto pessoal. Pode ser mais demorado atualizar essas pessoas, mas isso resulta em um membro mais completo e eficaz na equipe.\u201d\u00a0<\/p>\n\n<p>A Integralis inicialmente usava sua plataforma anterior para criar o pr\u00f3prio conte\u00fado de treinamento. Mas a empresa descobriu que a plataforma estava consumindo mais recursos do que o previsto e que era dif\u00edcil ampliar o roteiro dos cursos que queria criar.\u00a0<\/p>\n\n<p>Ao mesmo tempo, a empresa estabeleceu uma empresa totalmente nova, a Zusani, em resposta ao r\u00e1pido crescimento em novas \u00e1reas de neg\u00f3cios. Isso significou que os membros n\u00e3o t\u00e9cnicos da equipe tamb\u00e9m precisavam de acesso ao conte\u00fado de treinamento para se requalificar em seus cargos.\u00a0<\/p>\n\n<p>Para superar esses desafios e ajudar a requalificar as equipes de funcion\u00e1rios especialistas t\u00e9cnicos e n\u00e3o t\u00e9cnicos, a Integralis precisava de uma solu\u00e7\u00e3o de aprendizado online que pudesse oferecer uma ampla variedade de cursos e o mais atualizado treinamento em certifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica.\u00a0<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>: <strong>solu\u00e7\u00f5es de treinamento econ\u00f4micas para equipes t\u00e9cnicas e n\u00e3o t\u00e9cnicas<\/strong><\/h3>\n\n<p>A Integralis inicialmente testou a Pluralsight, mas a empresa descobriu que a plataforma tinha um foco muito grande em tecnologia. Nesse ponto, Almero e sua equipe descobriram a Udemy Business. \u201cFizemos um teste com a Udemy Business e logo no come\u00e7o ela ofereceu toda a variedade de treinamento de habilidades de que precis\u00e1vamos\u201d, conta Almero. \u201cA plataforma oferece um amplo conte\u00fado sobre habilidades t\u00e9cnicas e gerais, incluindo an\u00e1lise de neg\u00f3cios, escrita e negocia\u00e7\u00e3o, a um pre\u00e7o muito competitivo.\u201d\u00a0<\/p>\n\n<p>Na verdade, a Integralis alcan\u00e7ou economias significativas desde o come\u00e7o, reduzindo a necessidade de manter uma biblioteca de conte\u00fado interno. \u201cCom a Udemy Business, pudemos eliminar alguns custos associados a viagens e acomoda\u00e7\u00f5es para treinamento, e estamos economizando muito tempo que seria gasto com a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para certifica\u00e7\u00f5es, exames e treinamento\u201d, diz Almero.\u00a0<\/p>\n\n<p>Al\u00e9m disso, os membros de equipes t\u00e9cnicas e n\u00e3o t\u00e9cnicas agora t\u00eam acesso a cursos de treinamento espec\u00edficos na plataforma da Udemy Business que, de outra forma, seriam dif\u00edceis de obter com o or\u00e7amento de cada departamento.\u00a0<\/p>\n\n<p><strong>Fa\u00e7a o download do estudo de caso para continuar lendo.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Integralis<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77399","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/23UBCM232-Customer-Logo-300x140-1.png.webp","customer_quote":true,"quote_image":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/23UBCM232-Headshot-300x300-1.png.webp","has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/23UBCM232-Customer-Logo-300x140-2.png","quote_name":"Almero Steyn","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Tecnologia"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Johannesburg, \u00c1frica do Sul "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"105"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"1 pa\u00eds \u2014 trabalho h\u00edbrido"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"Redu\u00e7\u00e3o significativa de custo com a elimina\u00e7\u00e3o de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e despesas com viagens para treinamento"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"100%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Ado\u00e7\u00e3o da plataforma"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"93% ","statistic_icon":false,"statistic_text":"Satisfa\u00e7\u00e3o do membro da equipe"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Encontrar as pessoas certas para o trabalho na nossa \u00e1rea \u00e9 um desafio significativo. 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Mas a empresa descobriu que a plataforma estava consumindo mais recursos do que o previsto e que era dif\u00edcil ampliar o roteiro dos cursos que queria criar.  Ao mesmo tempo, a empresa estabeleceu uma empresa totalmente nova, a Zusani, em resposta ao r\u00e1pido crescimento em novas \u00e1reas de neg\u00f3cios. Isso significou que os membros n\u00e3o t\u00e9cnicos da equipe tamb\u00e9m precisavam de acesso ao conte\u00fado de treinamento para se requalificar em seus cargos.  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Al\u00e9m disso, os membros de equipes t\u00e9cnicas e n\u00e3o t\u00e9cnicas agora t\u00eam acesso a cursos de treinamento espec\u00edficos na plataforma da Udemy Business que, de outra forma, seriam dif\u00edceis de obter com o or\u00e7amento de cada departamento.  <strong>Alcan\u00e7ar 100% de ado\u00e7\u00e3o da plataforma e atender \u00e0 demanda de treinamento<\/strong> Embora Almero tenha sido cuidadoso para garantir a ades\u00e3o da plataforma, os membros da equipe come\u00e7aram a todo vapor, chegando \u00e0 taxa de ades\u00e3o de 100% dentro das primeiras semanas. Quando a Integralis mudou suas avalia\u00e7\u00f5es anuais para trimestrais, definindo para cada pessoa uma meta de treinamento a ser assistido, eles sentiram uma grande press\u00e3o para acompanhar as demandas de treinamento, mas a Udemy ajudou e tornou tudo vi\u00e1vel.  \u201cEsperamos que as pessoas concluam de dois a quatro cursos a cada trimestre, mas muitos chegam a ir al\u00e9m\u201d, conta Almero. \u201cOs membros da equipe agora trabalham com seus gerentes para combinar as habilidades de que a empresa precisa com seus objetivos pessoais. Tamb\u00e9m oferecemos um incentivo monet\u00e1rio, em que os funcion\u00e1rios recebem uma propor\u00e7\u00e3o de seu sal\u00e1rio em retorno pelo aprendizado.&#8221;  <strong>Liberar recursos para focar na estrat\u00e9gia de A&#038;D<\/strong> Com acesso a milhares de cursos na plataforma da Udemy Business, os l\u00edderes da Integralis n\u00e3o precisam mais se preocupar com a sele\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ou o tempo que isso exige. Em vez disso, a plataforma ajudou as equipes de gerenciamento da empresa a se concentrar mais na mec\u00e2nica do A&#038;D e na estrat\u00e9gica para seu desenvolvimento futuro, mapeado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades comerciais.  Al\u00e9m disso, os diretores da empresa descobriram que podem delegar a tomada de decis\u00f5es de maneira mais eficiente para seus gerentes comerciais. Por exemplo, em vez de escalar as decis\u00f5es aos diretores, mais pessoas na empresa agora t\u00eam as habilidades e a confian\u00e7a para lidar com diversos problemas, ajudando a reduzir gargalos e permitir que mais pessoas avancem em seus cargos conforme a empresa cresce. \u201cAs pessoas se sentem mais capacitadas para assumir mais responsabilidades, o que ajuda a criar uma cultura de resolu\u00e7\u00e3o de problemas e inova\u00e7\u00e3o\u201d, afirma Almero. Essa nova capacidade de delegar \u00e9 um benef\u00edcio direto das mudan\u00e7as que a empresa fez em sua estrat\u00e9gia de contrata\u00e7\u00e3o, priorizando o car\u00e1ter sobre compet\u00eancia. A Udemy Business agora \u00e9 essencial para avaliar os n\u00edveis de habilidades na empresa e ajudar as pessoas a pensar com mais independ\u00eancia e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, ter iniciativa para resolver problemas.  \u201cDemos uma licen\u00e7a da Udemy Business para todos, incluindo prestadores de servi\u00e7os e estagi\u00e1rios\u201d, conta Marlize Swart, Diretora de RH na Integralis. \u201cNa verdade, nossos estagi\u00e1rios s\u00e3o mais bem-sucedidos com a Udemy Business; ela oferece uma \u00f3tima orienta\u00e7\u00e3o e estrutura, al\u00e9m de nos ajudar a avaliar as compet\u00eancias deles. Uma pessoa que entrou na empresa como um estagi\u00e1rio sem experi\u00eancia cresceu e se tornou um profissional de governan\u00e7a de TI em apenas quatro anos. Isso n\u00e3o seria poss\u00edvel sem um aprendizado online estruturado.\u201d<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Melhorias cont\u00ednuas que impulsionam uma cultura de aprendizado ","looking_forward_tab_text":"<p>Para o futuro, a Integralis est\u00e1 investigando como pode usar seus valores para desenvolver uma nova experi\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o de membro da equipe, incluindo como isso pode mudar os processos de recrutamento da empresa para melhorar a transfer\u00eancia do RH. A empresa espera que isso vai ajudar as pessoas a se atualizarem em seus cargos mais r\u00e1pido do que nunca.  \u201cEu sempre tive uma vis\u00e3o de como seria um bom A&#038;D e como o processo \u00e9 essencial para isso\u201d, conta Almero. \u201cA Udemy Business \u00e9 uma parceira que elimina a preocupa\u00e7\u00e3o com cria\u00e7\u00e3o de cursos. Estamos convencidos que a plataforma nos ajudou a ampliar os neg\u00f3cios.\u201d  Almero e Marlize tamb\u00e9m querem desenvolver como a empresa utiliza os recursos de trilhas de aprendizado da Udemy Business para melhorar o treinamento de software e a integra\u00e7\u00e3o remota.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"A Udemy Business \u00e9 uma parceira que elimina a preocupa\u00e7\u00e3o com cria\u00e7\u00e3o de cursos. 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Com foco em identidade e capacita\u00e7\u00e3o na nuvem segura, acesso, governan\u00e7a e administra\u00e7\u00e3o, solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a corporativa e solu\u00e7\u00f5es de capacita\u00e7\u00e3o na nuvem, a Integralis estabeleceu um portf\u00f3lio de servi\u00e7os e ofertas de tecnologia para capacitar e proteger as opera\u00e7\u00f5es comerciais no local e na nuvem.","resource_topics":["on_demand_learning","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Capacitar a resolu\u00e7\u00e3o de problemas: como a Integralis usou a Udemy Business para permitir a delega\u00e7\u00e3o e o pensamento cr\u00edtico","case_study_details_paragraph":"<p><!-- wp:paragraph --> O in\u00edcio humilde da Integralis a preparou para resistir \u00e0s mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas ao longo dos anos, ajudando-a a criar uma equipe de consultores especialistas e diversas ofertas de servi\u00e7os gerenciados que ajudam os clientes a resolver os desafios mais urgentes de identidade de acesso, seguran\u00e7a e gest\u00e3o de licen\u00e7as.  <!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --> Desde que migrou sua estrat\u00e9gia de A&#038;D de um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) autogerido para a Udemy Business, a Integralis requalificou seus funcion\u00e1rios para serem mais decisivos, independentes e bem-sucedidos em suas carreiras.  <!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - 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