{"id":127313,"date":"2025-07-25T22:20:32","date_gmt":"2025-07-25T22:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/"},"modified":"2026-02-06T19:48:28","modified_gmt":"2026-02-06T19:48:28","slug":"pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/","title":{"rendered":"A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-127313","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pepsico-corporate-logo_color_v1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Manufatura"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Nova York, EUA"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Mais de 300.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Am\u00e9rica do Norte, Am\u00e9rica Latina, \u00c1frica e Oriente M\u00e9dio, Europa, \u00c1sia, Pac\u00edfico"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"> US$ 2 mi","statistic_icon":false,"statistic_text":"De economia em tr\u00eas anos"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"At\u00e9 98%","statistic_icon":false,"statistic_text":"de \u00edndices de conclus\u00e3o"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"87%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Alunos recorrentes"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Precis\u00e1vamos trazer uma abordagem mais focada em resultados ao nosso aprendizado. Isso significava firmar parcerias com os neg\u00f3cios funcionais para entender o que precis\u00e1vamos, depois implementar um recurso de aprendizado e desenvolvimento que atendesse esses objetivos. ","tab_quote_author_name":"Paul Kent","tab_quote_author_title":"Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento, PepsiCo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"challenge_tab_heading":"Eliminar silos e estabelecer aprendizado orientado a resultados","challenge_tab_text":"

As cadeias de suprimento est\u00e3o sempre suscet\u00edveis aos caprichos do mercado global e de eventos mundiais. Com a pandemia de Covid em 2020, a PepsiCo aplicou medidas de emerg\u00eancia para lidar com a interrup\u00e7\u00e3o na cadeia de suprimentos. No processo, ela descobriu novas efici\u00eancias e foi lembrada de uma importante li\u00e7\u00e3o: a interrup\u00e7\u00e3o nunca est\u00e1 longe.\u00a0<\/span> \u201cA Covid \u00e9 apenas um exemplo do mundo vol\u00e1til, incerto, complexo e amb\u00edguo em que vivemos\u201d, conta Paul Kent, Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento da PepsiCo. \u201cN\u00e3o importa se \u00e9 uma pandemia, guerra ou crise do custo de vida, existem muitos fatores que podem mudar nosso paradigma. \u00c9ramos uma empresa excelente durante crises, quando se tratava de reagir \u00e0s mudan\u00e7as, mas n\u00e3o \u00e9ramos t\u00e3o bons em prever obst\u00e1culos e incertezas, e estabelecer processos para agir de forma \u00e1gil.\u201d<\/span> Como empresa global, a PepsiCo tamb\u00e9m enfrentava o desafio de trabalhar em silos, o que significava que havia bols\u00f5es separados de conhecimento e pr\u00e1ticas recomendadas que poderiam gerar benef\u00edcios significativos se unidos. A ambi\u00e7\u00e3o de Kent era criar uma organiza\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00f5es mais \u00e1gil e organiza\u00e7\u00e3o, uma que pudesse prever interrup\u00e7\u00f5es, acompanhar o ritmo e integrar novas efici\u00eancias em v\u00e1rios processos. A meta era alcan\u00e7ar excel\u00eancia operacional no departamento. E isso precisava come\u00e7ar com uma mudan\u00e7a na abordagem ao aprendizado e desenvolvimento.\u00a0<\/span> \u201cTradicionalmente, med\u00edamos o sucesso das iniciativas de aprendizado com base em como as pessoas reagiam a elas; se elas gostavam do curso, do instrutor, coisas assim\u201d, conta Kent. \u201cPrecis\u00e1vamos trazer uma abordagem mais focada em resultados ao nosso aprendizado. Isso significava firmar parcerias com os neg\u00f3cios funcionais para entender o que precis\u00e1vamos, depois implementar um recurso de aprendizado e desenvolvimento que atendesse esses objetivos.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"O v\u00ednculo com a universidade foi essencial. O acesso ao n\u00edvel de educa\u00e7\u00e3o que pode ser obtido em uma universidade \u00e9 incrivelmente valioso.","tab_quote_author_name":"Paul Kent","tab_quote_author_title":"Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento, PepsiCo ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"solution_tab_heading":"PepsiCo se inscreve na Udemy Business Leadership Academy","solution_tab_text":"

Kent herdou a UBLA quando assumiu o cargo na PepsiCo University, o \u00f3rg\u00e3o de aprendizado e desenvolvimento da empresa, e foi um relacionamento que ele estava animado em desenvolver.<\/span> \u201cAlgumas coisas da UBLA chamaram a aten\u00e7\u00e3o\u201d, ele conta. \u201cA primeira \u00e9 que ela \u00e9 uma verdadeira plataforma de aprendizado social, enquanto muitas outras plataformas fornecem conte\u00fado sem contexto. A outra quest\u00e3o \u00e9 que formamos um relacionamento \u00f3timo com as pessoas da UBLA logo de cara. Isso se tornou muito importante, porque eu queria mudar o modelo e integrar nosso pr\u00f3prio aprendizado e conhecimento interno com o conte\u00fado da Leadership Academy.\u201d<\/span> Em 2020, a PepsiCo lan\u00e7ou um piloto do programa “Unlocking End-to-End Supply Chain Agility” por meio da UBLA. A Academy ofereceu diversos benef\u00edcios de aprendizado para os usu\u00e1rios da PepsiCo, incluindo aprendizado multimodal, a capacidade de contextualizar e personalizar o programa para atender requisitos espec\u00edficos, e um v\u00ednculo direto com professores da Penn State University que fornecem a teoria por tr\u00e1s das pr\u00e1ticas recomendadas da cadeia de suprimentos de ponta a ponta.\u00a0<\/span> \u201cO v\u00ednculo com a universidade foi essencial\u201d, conta Kent. \u201cO acesso ao n\u00edvel de educa\u00e7\u00e3o que pode ser obtido em uma universidade \u00e9 incrivelmente valioso. Para muitos dos nossos funcion\u00e1rios assalariados que frequentaram a universidade h\u00e1 muitos anos, isso significou que eles puderam atualizar o conhecimento de acordo com as mudan\u00e7as do nosso setor. E para aqueles que nunca frequentaram, eles tiveram a oportunidade de aprender teorias alinhadas \u00e0 experi\u00eancia no cargo ou oferecer novas maneiras de abordar problemas.\u201d\u00a0<\/span> Novas maneiras de garantir que o aprendizado seja eficaz<\/b> Hoje, a PepsiCo realizou o programa 35 vezes, oferecendo aprendizado a mais de 1.200 funcion\u00e1rios por meio de uma combina\u00e7\u00e3o de aulas online ass\u00edncronas e ao vivo. Essas aulas s\u00e3o ministradas por especialistas internos da PepsiCo e uma sele\u00e7\u00e3o de l\u00edderes externos na \u00e1rea de aquisi\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span> Por meio de uma combina\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ministrado por especialista e atividades colaborativas de aprendizado, os participantes obt\u00eam novos insights sobre a din\u00e2mica da cadeia de suprimentos. Os cursos abordam diversos temas, todos relacionados a excel\u00eancia funcional, incluindo agilidade estrat\u00e9gica, integra\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o cultural, com \u00edndices de conclus\u00e3o de at\u00e9 98%.<\/span> Um dos maiores desafios em qualquer iniciativa de aprendizado e desenvolvimento \u00e9 garantir que a teoria seja transformada em pr\u00e1tica ap\u00f3s a conclus\u00e3o do curso. Para essa finalidade, um dos princ\u00edpios fundamentais do programa \u00e9 que os usu\u00e1rios sejam incentivados a levar os problemas reais para as atividades de aprendizado, para que exista um resultado tang\u00edvel vinculado.\u00a0<\/span> Com ajuda da Udemy, Kent tamb\u00e9m iniciou uma estrat\u00e9gia de incentivo para estimular as pessoas a continuar estudando ap\u00f3s concluir um curso. \u201cA ideia \u00e9 que eu vou te dar um pedacinho da informa\u00e7\u00e3o, regularmente ao longo de 15 a 20 dias\u201d, ele conta. \u201cSe voc\u00ea come\u00e7ar a desenvolver isso como um h\u00e1bito, ent\u00e3o as pessoas ret\u00eam o aprendizado. A equipe da Udemy elaborou um processo que automatizou o incentivo, algo que foi muito importante para n\u00f3s.\u201d<\/span> Isso, al\u00e9m das ins\u00edgnias digitais e do hor\u00e1rio de expediente que permitia aos usu\u00e1rios conversar com especialistas, resultou na ado\u00e7\u00e3o geral entre as equipes de aquisi\u00e7\u00e3o da PepsiCo. <\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Da perspectiva comercial, podemos ver, do ponto de vista de opera\u00e7\u00f5es, como isso mudou nossa maneira de pensar. Ao colocar equipes de diferentes setores de todo o mundo no mesmo programa e incentivar a conversa, isso expandiu as redes das pessoas, e n\u00f3s vimos sucessos instant\u00e2neos.","tab_quote_author_name":"Paul Kent","tab_quote_author_title":"Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento, PepsiCo ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"results_tab_heading":"Aprendizado colaborativo em uma cadeia de suprimentos global","results_tab_text":"

Para Kent, o verdadeiro valor da UBLA pode ser resumido pelos benef\u00edcios individuais e empresariais. Do ponto de vista do indiv\u00edduo, as taxas de desgaste na empresa ca\u00edram, e o feedback de NPS que a PepsiCo recebe dos cursos foi de 42 em 2021 para 74 em 2024. Talvez o mais importante, com um novo conjunto de habilidades, os especialistas em cadeia de suprimentos da PepsiCo podem progredir em suas carreiras.\u00a0<\/span> \u201cO que sabemos \u00e9 que, do ponto de vista do desenvolvimento pessoal, as taxas de promo\u00e7\u00e3o entre aqueles que participaram dos programas s\u00e3o consideravelmente mais altas do que os que n\u00e3o fizeram\u201d, afirma Kent. \u201cRealizamos uma an\u00e1lise de pares ao longo de um per\u00edodo de tr\u00eas anos, que mostrou que as taxas de promo\u00e7\u00e3o mais que dobraram para as pessoas que conclu\u00edram um programa estruturado da PepsiCo University.\u201d<\/span> \u00c9 claro que o desenvolvimento pessoal contribui inevitavelmente para o desenvolvimento comercial, e as li\u00e7\u00f5es aprendidas por meio da Leadership Academy levaram a melhorias tang\u00edveis na agilidade, resili\u00eancia e competitividade da PepsiCo. Talvez a maior mudan\u00e7a seja na maneira como o programa facilita a colabora\u00e7\u00e3o multifuncional e o pensamento inovador e compartilhado, um elemento fundamental para superar opera\u00e7\u00f5es isoladas de aquisi\u00e7\u00e3o na empresa.\u00a0<\/span> \u201cPodemos ver, do ponto de vista de opera\u00e7\u00f5es, como isso mudou nossa maneira de pensar\u201d, conta Kent. \u201cAo colocar equipes de diferentes setores de todo o mundo no mesmo programa e incentivar a conversa, isso expandiu as redes das pessoas, e n\u00f3s vimos sucessos instant\u00e2neos. Come\u00e7amos no n\u00edvel global e aperfei\u00e7oamos nossa abordagem localmente.\u201d<\/span> Maior agilidade perante mudan\u00e7as<\/b> Essa capacidade de compartilhar ideias e colaborar com aprendizado permitiu que as equipes de aquisi\u00e7\u00e3o da PepsiCo dessem in\u00edcio a v\u00e1rias novas iniciativas, que permitiam uma abordagem mais proativa \u00e0s opera\u00e7\u00f5es. Elas incluem uma ferramenta de safra global que mede o crescimento de batatas, para identificar futuros baixos rendimentos, modelagem preditiva para prever as demandas de refrigerante e rastreadores GPS que permitem encontrar os pontos de abastecimento com menor custo. Em outros casos, os processos de aprova\u00e7\u00e3o foram reduzidos de 11 etapas para apenas 3.<\/span> \u201cExistem bols\u00f5es de excel\u00eancia por todos os lugares na empresa\u201d, comenta Kent. \u201cAo compartilhar pr\u00e1ticas recomendadas entre os departamentos, pudemos expandir esses bols\u00f5es. Estamos combinando vida real, vida profissional e aprendizado genu\u00edno.\u201d<\/span> Como resultado dessas iniciativas, a PepsiCo teve economias diretas por meio do gerenciamento aprimorado de frota, bem como mais efici\u00eancia nos prazos de entrega e aumento na rede de fornecimento. A empresa tamb\u00e9m estima que teve uma economia direta de custos de mais de US$\u00a02 mi de 2022 a 2025 ao realizar esses cursos por meio da Udemy, em vez de realizar eventos presenciais ministrados por instrutor.\u00a0<\/span> Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o programa de aprendizado ajudou a PepsiCo a vencer o pr\u00eamio Best Hybrid Learning Program no 2024 Brandon Hall Awards.\u00a0<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"A Udemy, como parceira, foi incr\u00edvel para mim. Provavelmente uma das melhores parceiras com quem j\u00e1 trabalhei como profissional. Ent\u00e3o as pr\u00f3ximas etapas s\u00e3o garantir que continuaremos tentando alinhar estrat\u00e9gias e alcan\u00e7ar sucesso.","tab_quote_author_name":"Paul Kent","tab_quote_author_title":"Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento, PepsiCo ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Um roteiro da excel\u00eancia de aprendizado","looking_forward_tab_text":"

Conforme o relacionamento entre a PepsiCo e a Udemy se desenvolve, Kent continua desempenhando um papel ativo em selecionar as pr\u00f3ximas etapas na jornada de aprendizado da PepsiCo, sempre buscando desenvolver o que j\u00e1 existe e levar ao pr\u00f3ximo n\u00edvel.\u00a0<\/span> \u201cEstou sempre procurando a pr\u00f3xima novidade e o que podemos melhorar\u201d, diz ele. \u201cRecentemente, fui at\u00e9 Miami me encontrar com a Udemy e ver como podemos vincular ainda mais o aprendizado aos nossos sete pilares de entrega de aquisi\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o \u00e9 nisso que estamos trabalhando agora.\u201d<\/span> E o entusiasmo dele \u00e9 contagioso, com membros da equipe de aquisi\u00e7\u00e3o adquirindo conte\u00fado extra da Udemy com seu pr\u00f3prio or\u00e7amento; isso \u00e9 mais uma evid\u00eancia de que uma verdadeira cultura de aprendizado agora existe na empresa, e pode ser o primeiro passo de uma longa jornada.<\/span> \u201cA Udemy, como parceira, foi incr\u00edvel para mim\u201d, afirma Kent. \u201cProvavelmente uma das melhores parceiras com quem j\u00e1 trabalhei como profissional. Ent\u00e3o as pr\u00f3ximas etapas s\u00e3o garantir que continuaremos tentando alinhar estrat\u00e9gias e alcan\u00e7ar sucesso.\u201d<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Formamos um relacionamento \u00f3timo com as pessoas da UBLA logo de cara. Isso se tornou muito importante, porque eu queria mudar o modelo e integrar nosso pr\u00f3prio aprendizado e conhecimento interno com o conte\u00fado da Leadership Academy.","main_page_quote_author_name":"Paul Kent","main_page_quote_author_title":"Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento, PepsiCo","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Genpact_logo_LoRes_124.png","success_story_link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/case-studies\/genpact-creates-a-comprehensive-genai-learning-program-powered-by-udemy-business\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pepsico-corporate-logo_color_v1.png.webp","resource_topics":["cohort_learning","immersive_learning","learning_culture"],"main_heading":"A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy","case_study_details_paragraph":"

A PepsiCo, uma l\u00edder global de alimentos e bebidas, entrega marcas ic\u00f4nicas, como Lay\u2019s, Doritos e Gatorade, aos consumidores mais de um bilh\u00e3o de vezes por dia em mais de 200 pa\u00edses. Em 2024, a empresa gerou quase US$\u00a092 bilh\u00f5es em receita, impulsionada por sua dedica\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, escala e sustentabilidade.<\/span> A PepsiCo \u00e9 uma parceira de longa data da Udemy Business Leadership Academy (UBLA), mas quando Paul Kent assumiu o cargo de Gerente s\u00eanior de aprendizado e desenvolvimento em 2021, ele queria reavaliar a maneira como a plataforma era usada. A meta dele era entregar uma abordagem mais focada nos resultados para estabelecer excel\u00eancia operacional e mais agilidade nas atividades da cadeia de suprimentos da PepsiCo.\u00a0<\/span> Por meio da Udemy Business Leadership Academy, e seu programa “Unlocking End-to-End Supply Chain Agility”, Paul p\u00f4de revolucionar a maneira como o conhecimento \u00e9 compartilhado na empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\nEstudo de caso de cliente - A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T19:48:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/\",\"name\":\"Estudo de caso de cliente - A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy - Udemy Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-25T22:20:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T19:48:28+00:00\",\"description\":\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Customers\",\"item\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/\",\"name\":\"Udemy Business\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/#organization\",\"name\":\"Udemy Business\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/udemy-business-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/udemy-business-logo.svg\",\"width\":164,\"height\":28,\"caption\":\"Udemy Business\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/pt-br\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/udemy\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/udemy\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/udemy\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/udemy\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Estudo de caso de cliente - A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy - Udemy Business","description":"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy","og_description":"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.","og_url":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/","og_site_name":"Udemy Business","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/udemy","article_modified_time":"2026-02-06T19:48:28+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@udemy","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/","url":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/","name":"Estudo de caso de cliente - A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy - Udemy Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/#website"},"datePublished":"2025-07-25T22:20:32+00:00","dateModified":"2026-02-06T19:48:28+00:00","description":"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Customers","item":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"A PepsiCo cria uma cultura premiada de excel\u00eancia operacional com a Udemy Business Leadership Academy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/#website","url":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/","name":"Udemy Business","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/#organization","name":"Udemy Business","url":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/udemy-business-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/udemy-business-logo.svg","width":164,"height":28,"caption":"Udemy Business"},"image":{"@id":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/udemy","https:\/\/x.com\/udemy","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/udemy","https:\/\/www.instagram.com\/udemy\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/customers\/127313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/customers"}],"about":[{"href":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customers"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/resource_type?post=127313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}