Conceitos básicos para gerentes: oferecer feedback para desenvolver comportamentos baseados em valores
Os valores de uma empresa representam os princípios orientadores para fazer negócios, alcançar a missão e atingir as metas. Embora os valores devam ser a base para o comportamento dos funcionários, muitas vezes não está claro como é possível incorporar os valores da organização no trabalho. Os líderes podem ajudar as equipes a se alinhar aos valores da empresa identificando comportamentos diários que demonstram esses valores, e incentivando esses comportamentos por meio de feedback contínuo e consistente.
Conectar os valores da empresa a comportamentos específicos e observáveis ajuda a estabelecer maneiras práticas de demonstrar esses valores e alcançar objetivos comerciais. Faça o download da apostila para conhecer uma abordagem em três etapas para usar o feedback no desenvolvimento de comportamentos do funcionário que estão alinhados aos valores da sua empresa.
Em Conceitos básicos para gerentes: oferecer feedback para desenvolver comportamentos baseados em valores, você vai aprender a:
- Oferecer feedback usando a estrutura Situação, Comportamento, Impacto (SBI)
- Conectar comportamentos aos valores da sua empresa e ao trabalho dos funcionários
- Fazer perguntas de orientação para evitar a indicação de ações específicas
