{"id":77774,"date":"2023-09-12T21:15:08","date_gmt":"2023-09-12T21:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/case-studies\/fpt-software\/"},"modified":"2026-02-05T20:16:32","modified_gmt":"2026-02-05T20:16:32","slug":"fpt-software","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/fr\/case-studies\/fpt-software\/","title":{"rendered":"FPT\u00a0Software am\u00e9liore l’apprentissage de l’anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77774","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default","smb"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_FTP-Software_Logo_300x140-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Logiciel"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Hano\u00ef, Vietnam "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"29\u00a0000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"10\u00a0pays"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"R\u00e9alisez d'importantes \u00e9conomies en rempla\u00e7ant les cours d'anglais traditionnels pour les employ\u00e9s"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"\u21e7\u21e7\u21e7","statistic_icon":false,"statistic_text":"Boostez les performances de votre entreprise en am\u00e9liorant le niveau d'anglais de vos employ\u00e9s"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"4.74","statistic_icon":false,"statistic_text":"Note moyenne de cours (de\u00a00 \u00e0\u00a05)"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"En am\u00e9liorant nos comp\u00e9tences d'anglais gr\u00e2ce \u00e0 Udemy\u00a0Business, nous pouvons communiquer plus efficacement entre coll\u00e8gues et avec les clients. Il est plus facile pour nos responsables et d\u00e9veloppeurs de comprendre les besoins des clients, et donc de fournir des services de qualit\u00e9 exceptionnelle.","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Un programme d'A&D existant \u00e0 repenser ","challenge_tab_text":"

Pr\u00e9sente sur trois\u00a0continents, l’entreprise FPT\u00a0Software dispose d’une \u00e9quipe de 29\u00a0000\u00a0personnes hautement qualifi\u00e9es. Elle fournit divers services de d\u00e9veloppement de logiciels \u00e0 ses clients dans tous les secteurs d’activit\u00e9, y compris les unit\u00e9s de livraison sp\u00e9cialis\u00e9es.\u00a0<\/span> Par cons\u00e9quent, FPT\u00a0Software comprend mieux que la plupart des entreprises la n\u00e9cessit\u00e9 de privil\u00e9gier l’apprentissage des comp\u00e9tences cl\u00e9s. L’entreprise a en effet pass\u00e9 pr\u00e8s d’une d\u00e9cennie \u00e0 promouvoir une culture d’apprentissage interne et \u00e0 valoriser le d\u00e9veloppement personnel de ses employ\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/span> Toutefois, il n’est pas \u00e9vident de fournir un apprentissage coh\u00e9rent et d’\u00e9viter une approche compartiment\u00e9e de l’A&D avec un si grand nombre de personnes r\u00e9parties sur de vastes distances et fuseaux horaires. Comme l’explique Long\u00a0Tran, responsable de la formation en entreprise, FPT\u00a0Software a souhait\u00e9 soutenir davantage son personnel et comprendre ses m\u00e9thodes d’apprentissage pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es\u00a0: \u00ab\u00a0auparavant, nos employ\u00e9s organisaient eux-m\u00eames leurs programmes de formation, c’est pourquoi nous avons d\u00e9cid\u00e9 de mieux les accompagner. En plus d’un contenu de qualit\u00e9 accessible \u00e0 tout moment et en tout lieu, nous souhaitions \u00e9galement privil\u00e9gier certains cours dans le cadre d’une feuille de route plus large pour le d\u00e9veloppement organisationnel.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> Par-dessus tout, \u00e0 la suite des retours clients relatifs \u00e0 la communication, <\/span>FPT\u00a0Software avait besoin d’un moyen d’am\u00e9liorer les comp\u00e9tences linguistiques en anglais de ses collaborateurs<\/b>. Pour atteindre cet objectif, l’entreprise a mis en place une politique selon laquelle tous les employ\u00e9s doivent avoir au minimum un niveau\u00a0B1 en anglais, ce qui correspond \u00e0 un score de 550\u00a0points au TOEIC (Test of English for International Communication).\u00a0<\/span> Par le pass\u00e9, FPT\u00a0Software encourageait l’apprentissage de l’anglais en faisant appel \u00e0 des fournisseurs locaux externes, mais la solution \u00e9tait co\u00fbteuse et inefficace. L’entreprise a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 int\u00e9grer les cours d’anglais dans les comp\u00e9tences quotidiennes et l’apprentissage en groupe \u00e0 l’aide d’une plate-forme en ligne afin d’optimiser et d’acc\u00e9l\u00e9rer l’acquisition des comp\u00e9tences. <\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"En plus de proposer un contenu de qualit\u00e9 accessible \u00e0 tout moment et en tout lieu, nous souhaitions \u00e9galement privil\u00e9gier certains cours dans le cadre d'une feuille de route plus large pour le d\u00e9veloppement organisationnel.","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"solution_tab_heading":"Un apprentissage efficace soutenu par des experts ","solution_tab_text":"

De nombreuses personnes au sein de FPT\u00a0Software utilisaient d\u00e9j\u00e0 les supports de cours Udemy, en plus d’autres plates-formes d’A&D, dans le but de se pr\u00e9parer \u00e0 passer des certifications techniques et d’acqu\u00e9rir d’autres comp\u00e9tences essentielles \u00e0 leur poste. De ce fait, l’entreprise a pu facilement adopter de mani\u00e8re officielle l’apprentissage en ligne. Son choix s’est port\u00e9 sur Udemy\u00a0Business en tant que principal partenaire.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Nous connaissions d\u00e9j\u00e0 bien Udemy\u00a0Business, mais nous avons tout de m\u00eame \u00e9tudi\u00e9 les autres offres du march\u00e9, explique Long. Apr\u00e8s plusieurs essais avec d’autres plates-formes d’apprentissage en ligne, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d’opter pour Udemy\u00a0Business. En plus de proposer un large choix et une grande diversit\u00e9 de cours, surtout pour les comp\u00e9tences techniques et l’anglais, la collaboration est particuli\u00e8rement agr\u00e9able.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> Int\u00e9gration fluide et optimisation des avantages de l’apprentissage en groupe\u00a0<\/b> Gr\u00e2ce \u00e0 une culture d’apprentissage solidement ancr\u00e9e, FPT\u00a0Software a tr\u00e8s vite obtenu l’approbation de ses employ\u00e9s pour Udemy\u00a0Business. En effet, ces derniers reconnaissent les avantages op\u00e9rationnels, professionnels et culturels offerts par l’apprentissage accompagn\u00e9 en ligne.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Les comp\u00e9tences informatiques sont de plus en plus recherch\u00e9es, c’est pourquoi il est essentiel de proposer des opportunit\u00e9s de requalification et d’am\u00e9lioration des comp\u00e9tences, affirme Long. Udemy\u00a0Business fournit une grande quantit\u00e9 de cours en ligne, ce qui repr\u00e9sente un avantage pour nous.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> Ces changements ont permis \u00e0 FPT\u00a0Software de lancer de nouvelles initiatives pour encourager son personnel \u00e0 apprendre, en l’aidant \u00e0 \u00e9liminer les potentiels obstacles. Parmi ces initiatives figure la campagne \u00ab\u00a0Apprendre ensemble\u00a0\u00bb, qui apporte aux employ\u00e9s davantage d’aide et d’encouragement gr\u00e2ce \u00e0 l’apprentissage en groupe.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Nous devions trouver un moyen de montrer aux personnes pouvant \u00eatre r\u00e9ticentes ou peu motiv\u00e9es \u00e0 l’id\u00e9e d’apprendre ce qu’on peut accomplir gr\u00e2ce \u00e0 l’A&D sur le lieu de travail, explique Long. Notre programme \u00ab\u00a0Apprendre ensemble\u00a0\u00bb facilite l’acc\u00e8s \u00e0 l’apprentissage. De plus, le programme a d\u00e9montr\u00e9 que l’apprentissage en groupe affichait des taux de r\u00e9ussite sup\u00e9rieurs et que n’importe quelle personne pouvait apprendre et r\u00e9ussir avec l’accompagnement ad\u00e9quat.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Apr\u00e8s plusieurs essais avec d'autres plates-formes d'apprentissage en ligne, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d'opter pour Udemy\u00a0Business. En plus de proposer un large choix et une grande diversit\u00e9 de cours, surtout pour les comp\u00e9tences techniques et l'anglais, la collaboration est particuli\u00e8rement agr\u00e9able. ","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"results_tab_heading":"Apprentissage rapide et efficace de l'anglais","results_tab_text":"

FPT\u00a0Software encourage vivement ses collaborateurs \u00e0 suivre quotidiennement des cours de comp\u00e9tences techniques et m\u00e9tier en anglais. Avec l’accompagnement ad\u00e9quat du programme de formation et d’\u00e9valuation de l’entreprise, celle-ci estime que regrouper les besoins d’apprentissage peut booster l’efficacit\u00e9 et la rapidit\u00e9.\u00a0<\/span> Par exemple, FPT\u00a0Software attribue aux employ\u00e9s ayant besoin d’un soutien linguistique suppl\u00e9mentaire en anglais des mentors qui peuvent leur fournir un feedback imm\u00e9diat et individualis\u00e9. Ce proc\u00e9d\u00e9 permet au passage d’am\u00e9liorer l’humeur de chacun et l’esprit d’\u00e9quipe. Et gr\u00e2ce aux cr\u00e9dits accord\u00e9s pour l’apprentissage, le mentorat et la r\u00e9ussite, les membres de l’\u00e9quipe sont reconnus aux yeux de tous pour leurs comp\u00e9tences et leurs progr\u00e8s. De quoi encourager les autres \u00e0 faire de m\u00eame\u00a0!\u00a0<\/span> L’am\u00e9lioration des comp\u00e9tences en anglais profite aussi directement aux performances de l’entreprise. De nombreux d\u00e9veloppeurs et responsables d’\u00e9quipe chez FPT\u00a0Software peuvent d\u00e9sormais communiquer plus efficacement avec leurs clients en anglais. Ils peuvent ainsi comprendre en d\u00e9tail leurs besoins et fournir un service exceptionnel. L’am\u00e9lioration de ces comp\u00e9tences optimise \u00e9galement la collaboration entre les bureaux de diff\u00e9rents pays, ce qui leur permet de partager les bonnes pratiques plus facilement.\u00a0\u00a0<\/span> Par ailleurs, apprendre d’autres langues que l’anglais peut \u00e9galement \u00eatre utile. L’entreprise FPT\u00a0Software continue de se d\u00e9velopper en Am\u00e9rique, en Asie et en Europe. C’est pourquoi les employ\u00e9s sont encourag\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences dans les langues de leur r\u00e9gion, avec notamment un fort int\u00e9r\u00eat pour le cor\u00e9en. Udemy\u00a0Business joue un r\u00f4le essentiel dans la r\u00e9alisation de cet objectif, en fournissant un acc\u00e8s \u00e0 la demande \u00e0 des cours dans un grand nombre de langues autres que l’anglais.\u00a0<\/span> Des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es permettant d’orienter les progr\u00e8s\u00a0<\/b> Gr\u00e2ce \u00e0 un tableau de bord unique contenant les informations d’apprentissage en temps r\u00e9el, les responsables A&D de FPT\u00a0Software peuvent facilement identifier les apprenants ayant besoin d’un soutien suppl\u00e9mentaire et r\u00e9agir plus vite aux nouvelles tendances d’apprentissage. Long explique\u00a0: \u00ab\u00a0nous utilisons les donn\u00e9es produites par Udemy\u00a0Business pour mieux comprendre nos employ\u00e9s. Cela nous permet d’identifier les personnes qui ont besoin d’un soutien suppl\u00e9mentaire. De plus, ces donn\u00e9es fournissent des indications sur la popularit\u00e9 des cours, comme l’augmentation du nombre de personnes qui suivent des cours de bien-\u00eatre\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span> FPT\u00a0Software utilise \u00e9galement les parcours d’apprentissage sur la plate-forme Udemy pour mieux orienter les \u00e9quipes en vue de satisfaire les futurs besoins en mati\u00e8re de comp\u00e9tences, avec des mentors exp\u00e9riment\u00e9s assurant la pertinence et la mise \u00e0 jour des parcours d’apprentissage.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Avoir une plate-forme d’A&D en ligne est essentiel pour nous, affirme Long. Cela nous a aid\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un programme de mentorat efficace. De plus, Udemy fonctionne bien avec nos autres syst\u00e8mes d’A&D, ce qui nous donne beaucoup de flexibilit\u00e9.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nous utilisons les donn\u00e9es produites par Udemy\u00a0Business pour mieux comprendre nos employ\u00e9s. Cela nous permet d'identifier les personnes qui ont besoin d'un soutien suppl\u00e9mentaire. De plus, ces donn\u00e9es fournissent des indications sur la popularit\u00e9 des cours, comme l'augmentation du nombre de personnes qui suivent des cours de bien-\u00eatre. ","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"looking_forward_tab_heading":"S'appuyer sur le succ\u00e8s du mentorat avec Udemy\u00a0Business\u00a0Pro ","looking_forward_tab_text":"

Gr\u00e2ce aux progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s par l’entreprise en mati\u00e8re d’A&D, FPT\u00a0Software profitera bient\u00f4t d’Udemy\u00a0Business\u00a0Pro pour am\u00e9liorer son programme de mentorat et renforcer son expertise interne.\u00a0<\/span> Long, qui a particip\u00e9 \u00e0 la mise en place du programme d’A&D de l’entreprise jusqu’\u00e0 aujourd’hui, a un conseil pour les organisations similaires souhaitant opter pour l’apprentissage en ligne\u00a0: \u00ab\u00a0il faut aborder l’apprentissage en plusieurs \u00e9tapes. D’abord, proposez \u00e0 vos collaborateurs des contenus qu’ils peuvent suivre \u00e0 leur rythme\u00a0: des cours disponibles \u00e0 tout moment, en tout lieu. Pour \u00eatre vraiment efficace, vous devez enrichir votre plate-forme d’apprentissage en ligne avec quelque chose de concret, comme le mentorat. C’est la meilleure fa\u00e7on de constituer une communaut\u00e9 d’experts et d’encourager une culture d’apprentissage\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Nous utilisons les donn\u00e9es produites par Udemy\u00a0Business pour mieux comprendre nos employ\u00e9s. Cela nous permet d'identifier les personnes qui ont besoin d'un soutien suppl\u00e9mentaire. De plus, ces donn\u00e9es fournissent des indications sur la popularit\u00e9 des cours, comme l'augmentation du nombre de personnes qui suivent des cours de bien-\u00eatre.","main_page_quote_author_name":"Long Tran","main_page_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/23UBCM283_-Bairesdev-_Logo_300x140.jpg.webp","success_story_link":"\/case-studies\/bairesdev-improves-development-opportunities-and-retention-with-udemy-business\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sopra-steria-logo.png","success_story_link":"\/case-studies\/sopra-steria\/"}],"archive_thumbnail":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_FTP-Software_Logo_300x140-1.png.webp","hide_footer":false,"hide_navigation":false,"resource_topics":["immersive_learning","on_demand_learning","learning_insights","l_d_best_practices","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"FPT\u00a0Software am\u00e9liore l'apprentissage de l'anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business","case_study_details_paragraph":"

V\u00e9ritable pionnier de la conversion au num\u00e9rique, FPT\u00a0Software offre une vaste gamme de services num\u00e9riques \u00e0 des milliers de clients \u00e0 travers le monde, du cloud \u00e0 l’IA. Bien que son si\u00e8ge social se situe \u00e0 Hano\u00ef, FPT\u00a0Software dispose de plusieurs bureaux r\u00e9gionaux sp\u00e9cialis\u00e9s. C’est pourquoi l’entreprise mesure l’importance de la coh\u00e9rence et des normes op\u00e9rationnelles mondiales.\u00a0<\/span> Il en va de m\u00eame pour son approche en mati\u00e8re d’apprentissage et de d\u00e9veloppement (A&D). Depuis plus de dix\u00a0ans, FPT\u00a0Software s’efforce de d\u00e9velopper et d’instiller une culture d’apprentissage ax\u00e9e sur le d\u00e9veloppement personnel gr\u00e2ce \u00e0 la requalification et \u00e0 l’am\u00e9lioration des comp\u00e9tences.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\n\u00c9tude de cas client - FPT\u00a0Software am\u00e9liore l'apprentissage de l'anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FPT\u00a0Software am\u00e9liore l'apprentissage de l'anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/fr\/case-studies\/fpt-software\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-05T20:16:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/fpt-software\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/fpt-software\\\/\",\"name\":\"\u00c9tude de cas client - 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