Pour accompagner les clients efficacement dans leur transformation num\u00e9rique, les collaborateurs de Publicis\u00a0Sapient doivent eux-m\u00eames ma\u00eetriser des technologies complexes et changeantes.<\/strong> C’est dans cette optique que le d\u00e9partement Apprentissage et d\u00e9veloppement (A&D) de l’entreprise a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 de proposer une formation centralis\u00e9e visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences techniques des employ\u00e9s, les pr\u00e9parer \u00e0 obtenir des certifications de premier ordre et les \u00e9quiper pour atteindre une productivit\u00e9 optimale. <\/p>\n\n Public\u00a0Sapient avait d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre un syst\u00e8me de gestion de l’apprentissage (LMS) de pointe pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins, mais la croissance et les changements continus de l’entreprise ont fait appara\u00eetre plusieurs \u00e9cueils dans la configuration existante. Premi\u00e8rement, lorsque les employ\u00e9s de Publicis\u00a0Sapient intervenaient sur site, ils ne pouvaient pas acc\u00e9der aux ressources d’apprentissage sur la plate-forme LMS en raison des pare-feux des clients. Les consultants passant beaucoup de temps chez les clients, cela repr\u00e9sentait une perte consid\u00e9rable pour l’A&D. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0Nous devions trouver une solution dont le contenu int\u00e9resserait nos collaborateurs, o\u00f9 qu’ils se trouvent et quel que soit l’ordinateur qu’ils utilisent, et qui nous fournirait \u00e9galement des donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/strong> pour d\u00e9montrer le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences\u00a0\u00bb, explique Ian Stevens, responsable du d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s en Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n\n Les d\u00e9partements des RH et d’A&D ont chang\u00e9 de solution LMS, mais m\u00eame si cela a r\u00e9solu les probl\u00e8mes de plate-forme, l’entreprise avait toujours besoin d’une solution au contenu robuste pour satisfaire ses exigences strictes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences techniques et comportementales. Concr\u00e8tement, les \u00e9quipes de consultants de Publicis\u00a0Sapient, principalement bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis et en Inde, devaient pouvoir acc\u00e9der \u00e0 un contenu avanc\u00e9 de haute qualit\u00e9, couvrant de nombreux domaines<\/strong> et avec des sous-th\u00e8mes clairement d\u00e9finis. Il fallait que les participants puissent \u00e9tudier en toute autonomie, en b\u00e9n\u00e9ficiant d’un m\u00e9lange de m\u00e9thodes d’apprentissage approfondies et de cours plus concis et plus faciles \u00e0 suivre. <\/p>\n\n Apr\u00e8s avoir minutieusement recherch\u00e9 le bon fournisseur de contenu d’apprentissage, Publicis\u00a0Sapient a finalement choisi Udemy\u00a0Business pour la profondeur et l’\u00e9tendue de son catalogue de cours techniques.<\/strong> En plus d’\u00eatre d’une qualit\u00e9 exceptionnelle et toujours \u00e0 jour, les cours Udemy peuvent \u00eatre facilement et rapidement consomm\u00e9s et t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s hors ligne, ce qui a imm\u00e9diatement r\u00e9solu les probl\u00e8mes d’acc\u00e8s des consultants.<\/p>\n\n La facilit\u00e9 d’int\u00e9gration du contenu Udemy\u00a0Business dans l’approche de formation globale de l’\u00e9quipe A&D a \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminante pour le choix de cette solution, bas\u00e9e sur l’id\u00e9e qu’il n’existe pas de voie unique pour l’apprentissage et que chacun est responsable d’acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences pour faire progresser l’entreprise. L’\u00e9quipe a donc opt\u00e9 pour une formation mixte, avec un calendrier con\u00e7u pour concilier vie professionnelle et vie priv\u00e9e. <\/p>\n\n IMPACT COMMERCIAL<\/strong> >> 280\u00a0millions\u00a0$<\/strong> de croissance<\/strong> du chiffre d’affaires | 66\u00a0% d’acc\u00e9l\u00e9ration<\/strong> de l’int\u00e9gration | 20\u00a0% de hausse<\/strong> des certifications informatiques | 335\u00a0000\u00a0heures<\/strong> d’apprentissage sur l’informatique\/le cloud<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Publicis\u00a0Sapient<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-75117","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":true,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"quote_name":"Ian Stevens","archive_thumbnail":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Publicis-Sapient-Resources-Thumbnail-696x406-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/22UBCM025_Publicis Sapient Case Study Outcomes 20220128C_FR.pdf","key_results":false,"customer_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/publicis-sapient-case-study-logo2.png.webp","quote_image":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Ian_Stevens_Headshot_yellow.png.webp","company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/publicis-sapient-case-study-logo2.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Conseil, marketing, publicit\u00e9"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Boston, Massachusetts"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"20\u00a0000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":false,"office_locations_details":""},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"280\u00a0millions de dollars","statistic_icon":false,"statistic_text":"Croissance des revenus\u00a0: 20\u00a0% par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"66%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Int\u00e9gration plus rapide des nouveaux talents, 1\u00a0semaine au lieu de\u00a03"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"20%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Hausse des certifications avanc\u00e9es des consultants en informatique"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nous devions trouver une solution dont le contenu int\u00e9resserait nos collaborateurs, o\u00f9 qu'ils se trouvent et quel que soit l'ordinateur qu'ils utilisent, et qui nous fournirait \u00e9galement des donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour d\u00e9montrer le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. 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C’est dans cette optique que le d\u00e9partement Apprentissage et d\u00e9veloppement (A&D) de l’entreprise a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 de proposer une formation centralis\u00e9e visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences techniques des employ\u00e9s, les pr\u00e9parer \u00e0 obtenir des certifications de premier ordre et les \u00e9quiper pour atteindre une productivit\u00e9 optimale. Public\u00a0Sapient avait d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre un syst\u00e8me de gestion de l’apprentissage (LMS) de pointe pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins, mais la croissance et les changements continus de l’entreprise ont fait appara\u00eetre plusieurs \u00e9cueils dans la configuration existante. Premi\u00e8rement, lorsque les employ\u00e9s de Publicis\u00a0Sapient intervenaient sur site, ils ne pouvaient pas acc\u00e9der aux ressources d’apprentissage sur la plate-forme LMS en raison des pare-feux des clients. Les consultants passant beaucoup de temps chez les clients, cela repr\u00e9sentait une perte consid\u00e9rable pour l’A&D. \u00ab\u00a0Nous devions trouver une solution dont le contenu int\u00e9resserait nos collaborateurs, o\u00f9 qu’ils se trouvent et quel que soit l’ordinateur qu’ils utilisent, et qui nous fournirait \u00e9galement des donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour d\u00e9montrer le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences\u00a0\u00bb, explique Ian Stevens, responsable du d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s en Am\u00e9rique du Nord. Les d\u00e9partements des RH et d’A&D de Publicis\u00a0Sapient ont \u00e9galement chang\u00e9 de solution pour le LMS de l’entreprise. M\u00eame si cela a r\u00e9solu les probl\u00e8mes de plate-forme, l’entreprise avait toujours besoin d’une solution au contenu robuste pour satisfaire ses exigences strictes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences techniques et comportementales. Concr\u00e8tement, les \u00e9quipes de consultants de Publicis\u00a0Sapient, principalement bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis et en Inde, devaient pouvoir acc\u00e9der \u00e0 un contenu avanc\u00e9 de haute qualit\u00e9, couvrant de nombreux domaines et avec des sous-th\u00e8mes clairement d\u00e9finis. Il fallait que les participants puissent \u00e9tudier en toute autonomie, en b\u00e9n\u00e9ficiant d’un m\u00e9lange de m\u00e9thodes d’apprentissage approfondies et de cours plus concis et plus faciles \u00e0 suivre. Sur le plan du d\u00e9ploiement, la solution de contenu devait pouvoir \u00eatre lanc\u00e9e sans difficult\u00e9 et rapidement. Pour finir, l’assistance aux utilisateurs finaux devait \u00eatre exemplaire, de sorte que les participants sachent exactement ce qui est \u00e0 leur disposition et comment l’utiliser\u00a0\u2014 ce qui n’\u00e9tait pas le cas avec la solution pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Avec Udemy\u00a0Business, les participants ont r\u00e9ussi \u00e0 marier comp\u00e9tences technologiques et comp\u00e9tences comportementales des consultants. Nous appr\u00e9cions le fait qu'une fois qu'ils ont suivi leurs cours d'informatique cl\u00e9s sur AWS, Google\u00a0Cloud, le Big\u00a0Data et les DevOps, ils passent automatiquement \u00e0 des cours en mati\u00e8re de conseils qui leur permettront de faire progresser leur carri\u00e8re.","tab_quote_author_name":"Ian Stevens ","tab_quote_author_title":"Head of Capability Development, Am\u00e9rique du Nord","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Ian_Stevens_Headshot_yellow.png.webp"},"solution_tab_heading":"Choisir un contenu haut de gamme pour am\u00e9liorer les comp\u00e9tences en toute autonomie","solution_tab_text":" Apr\u00e8s avoir minutieusement recherch\u00e9 le bon fournisseur de contenu d’apprentissage, Publicis\u00a0Sapient a finalement choisi Udemy\u00a0Business pour la profondeur et l’\u00e9tendue de son catalogue de cours techniques. En plus d’\u00eatre d’une qualit\u00e9 exceptionnelle et toujours \u00e0 jour, les cours Udemy peuvent \u00eatre facilement et rapidement consomm\u00e9s et t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s hors ligne, ce qui a imm\u00e9diatement r\u00e9solu les probl\u00e8mes d’acc\u00e8s des consultants. La facilit\u00e9 d’int\u00e9gration du contenu Udemy\u00a0Business dans l’approche de formation globale de l’\u00e9quipe A&D a \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminante pour le choix de cette solution, bas\u00e9e sur l’id\u00e9e qu’il n’existe pas de voie unique pour l’apprentissage et que chacun est responsable d’acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences pour faire progresser l’entreprise. L’\u00e9quipe a donc opt\u00e9 pour une formation mixte, avec un calendrier con\u00e7u pour concilier vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Les collaborateurs ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 s’engager formellement \u00e0 consacrer 3\u00a0\u00e0 5\u00a0heures par semaine \u00e0 l’apprentissage, en tant que temps non facturable. En \u00e9change, ils ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un apprentissage adapt\u00e9 \u00e0 leur rythme, ciblant directement les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour occuper de nouveaux postes tr\u00e8s recherch\u00e9s chez Publicis\u00a0Sapient, avec peu ou pas de r\u00e9percussions sur leur emploi du temps. Les parcours d’apprentissage en informatique offrent aux consultants la ma\u00eetrise technique n\u00e9cessaire pour obtenir des certifications <\/strong> Aujourd’hui, les consultants de Publicis\u00a0Sapient s’appuient sur le contenu technique d’Udemy\u00a0Business et son vaste catalogue de plus de 6\u00a0000\u00a0cours pour suivre des parcours d’apprentissage en informatique agiles, \u00e0 la fois exhaustifs, \u00e9volutifs, personnalis\u00e9s et rapides. Ces cours permettent de renforcer des comp\u00e9tences estim\u00e9es comme essentielles pour faire progresser les initiatives de transformation num\u00e9rique des clients, notamment la science des donn\u00e9es, l’analytique, les espaces cloud et l’IA. En parall\u00e8le, les ing\u00e9nieurs des donn\u00e9es utilisent plus particuli\u00e8rement ces cours pour se pr\u00e9parer aux certifications techniques indispensables pour rester comp\u00e9titifs sur un march\u00e9 qui ne cesse d’\u00e9voluer. En r\u00e9alit\u00e9, gr\u00e2ce aux cours avanc\u00e9s d’Udemy\u00a0Business, les consultants de Publicis Sapient acqui\u00e8rent l’expertise la plus r\u00e9cente dans les domaines techniques les plus importants, comme Microsoft\u00a0Azure, Amazon\u00a0Web\u00a0Services, Google\u00a0Cloud\u00a0Platform et le Big Data. \u00ab\u00a0Les retours que nous avons eus sur Udemy sont extr\u00eamement positifs\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Ian Stevens. \u00ab\u00a0Les participants appr\u00e9cient la facilit\u00e9 d’utilisation d’Udemy\u00a0Business, bien \u00e9videmment, mais \u00e9galement la profondeur du contenu et la r\u00e9putation des formateurs. Nous remarquons que les pratiques cl\u00e9s en mati\u00e8re d’informatique et de cloud connaissent une croissance significative et qu’elles ont des r\u00e9percussions consid\u00e9rables sur l’entreprise.\u00a0\u00bb Des collaborateurs impliqu\u00e9s, un aspect essentiel du programme d’A&D de Publicis\u00a0Sapient depuis le d\u00e9but<\/strong> Il s’est av\u00e9r\u00e9 facile d’obtenir l’adh\u00e9sion et l’engagement des employ\u00e9s, gr\u00e2ce \u00e0 une communication interne efficace s’appuyant sur les e-mails et des r\u00e9unions g\u00e9n\u00e9rales. Publicis\u00a0Sapient a d\u00e9velopp\u00e9 un message fort et cibl\u00e9, expliquant aux employ\u00e9s comment ils pourraient prendre en main leur propre croissance en utilisant le contenu Udemy\u00a0Business. Les parcours d’apprentissage bas\u00e9s sur les r\u00f4les ont \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0 \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour aider les \u00e9quipes centr\u00e9es sur les clients et les domaines technologiques \u00e9mergents \u00e0 ma\u00eetriser les comp\u00e9tences les plus utiles pour leur d\u00e9veloppement technique. Les cons\u00e9quences de la mise en avant de cet apprentissage\u00a0? Les employ\u00e9s ont commenc\u00e9 \u00e0 chercher des cours portant \u00e9galement sur des sujets tels que la gestion, la communication et les pr\u00e9sentations. Ces cours destin\u00e9s \u00e0 renforcer des comp\u00e9tences importantes les aident \u00e0 aiguiser leur sensibilit\u00e9 professionnelle et leurs capacit\u00e9s de consultants, contribuant ainsi \u00e0 l’\u00e9volution de leur carri\u00e8re. Par ailleurs, l’\u00e9quipe A&D a travaill\u00e9 de mani\u00e8re transversale pour inclure les responsables de services et les dirigeants dans la mise en \u0153uvre des programmes et la d\u00e9finition des comp\u00e9tences techniques cl\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la croissance de l’entreprise. Les leaders internes endossent d\u00e9sormais le r\u00f4le de \u00ab\u00a0mentors de groupes\u00a0\u00bb pour les cohortes d’apprentissage. Dans ce cadre, ils tiennent des permanences, r\u00e9pondent aux questions et donnent des conseils. Ces mentors animent \u00e9galement des webinaires interactifs et mod\u00e8rent les forums en ligne sur lesquels les \u00e9quipes \u00e9changent sur des id\u00e9es ou partagent des articles. Des tables rondes communautaires hors ligne viennent renforcer l’apprentissage en pr\u00e9sentiel. De cette mani\u00e8re, les responsables sont pr\u00e9sent\u00e9s comme des influenceurs de l’apprentissage et de v\u00e9ritables partenaires de l’A&D d\u00e8s le d\u00e9part, ce qui les aide \u00e0 d\u00e9terminer comment l’apprentissage permet aux groupes de remporter des contrats. Ian Stevens analyse cette r\u00e9ussite\u00a0: \u00ab\u00a0Nos consultants se sont peut-\u00eatre tourn\u00e9s vers Udemy\u00a0Business en premier lieu pour enrichir leurs comp\u00e9tences technologiques. Toutefois, en explorant son contenu robuste, ils ont d\u00e9couvert beaucoup d’autres sujets utiles, comme la mani\u00e8re de donner du feedback et les m\u00e9thodes de pr\u00e9sentation. Gr\u00e2ce \u00e0 ces cours, ils souhaitent devenir de meilleurs consultants, pas seulement de meilleurs technologues.\u00a0\u00bb<\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nos employ\u00e9s ont constat\u00e9 que les nouvelles fonctionnalit\u00e9s d'Udemy\u00a0Business\u00a0Pro, Exercices d'application et \u00c9valuations, jouaient un r\u00f4le pr\u00e9cieux dans l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience et de l'implication des participants chez Publicis\u00a0Sapient.","tab_quote_author_name":"Ian Stevens ","tab_quote_author_title":"Head of Capability Development, Am\u00e9rique du Nord","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Ian_Stevens_Headshot_yellow.png.webp"},"results_tab_heading":"Le personnel transforme l'apprentissage avanc\u00e9 en une productivit\u00e9 accrue et des flux de travail acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s ","results_tab_text":" Ce partenariat entre Udemy\u00a0Business et Publicis\u00a0Sapient a conduit \u00e0 de nombreuses am\u00e9liorations consid\u00e9rables, prouv\u00e9es et mesurables dans toute l’entreprise, en termes de progression de l’apprentissage et de croissance du chiffre d’affaires. R\u00e9tention et implication\u00a0: <\/strong> la mise en \u0153uvre proactive des programmes d’int\u00e9gration de Publicis\u00a0Sapient ainsi que les parcours d’A&D sp\u00e9cifiques aux r\u00f4les ont directement contribu\u00e9 \u00e0 l’impressionnante hausse de 22\u00a0% du nombre de participants qui utilisent d\u00e9sormais Udemy. \u00c0 eux seuls, les professionnels de l’informatique ont enregistr\u00e9 plus de 335\u00a0000\u00a0heures de formation r\u00e9alis\u00e9es avec du contenu Udemy\u00a0Business ax\u00e9 sur les DevOps web\/mobiles, le cloud et les certifications. Le grand gagnant de toute cette initiative est l’ensemble du personnel, qui b\u00e9n\u00e9ficie de la r\u00e9ussite de l’A&D et de la hausse du recrutement interne net pour les postes recherch\u00e9s. La forte r\u00e9tention des talents de l’entreprise est en partie due au fait que les employ\u00e9s disposent de parcours clairs pour d\u00e9velopper leur carri\u00e8re sur le long terme. R\u00e9sultat net\u00a0: une baisse du recrutement externe et des frais d’embauche, car davantage d’employ\u00e9s montent en comp\u00e9tences et sont promus en interne. Croissance des revenus\u00a0: <\/strong> il n’est pas surprenant que l’augmentation de l’efficacit\u00e9 des consultants de Publicis\u00a0Sapient ait d\u00e9sormais un impact positif durable sur les taux d’obtention de nouveaux contrats, sur la vitesse de cl\u00f4ture des projets et sur son avantage concurrentiel. \u00ab\u00a0Les performances continuellement exceptionnelles de nos capacit\u00e9s en mati\u00e8re de donn\u00e9es et de technologie nous ont permis de capter une \u00e9norme part de l’\u00e9volution des investissements des clients en faveur des m\u00e9dias num\u00e9riques, du commerce et du mod\u00e8le DTC (Direct to Consumer)\u00a0\u00bb, explique Ian Stevens. \u00ab\u00a0Nous observons ce ph\u00e9nom\u00e8ne plus particuli\u00e8rement aux \u00c9tats-Unis, o\u00f9 un grand concurrent a enregistr\u00e9 une hausse de 13\u00a0%, l\u00e0 o\u00f9 Publicis\u00a0Sapient a d\u00e9pass\u00e9 les 20\u00a0%.\u00a0\u00bb La demande commerciale fait \u00e9cho \u00e0 cette \u00e9volution, avec 107\u00a0nouveaux clients en\u00a02021, soit une augmentation de 21\u00a0% par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Gr\u00e2ce \u00e0 une am\u00e9lioration exceptionnelle des comp\u00e9tences, les consultants sont \u00e0 la hauteur de leur mission en s’appuyant sur une expertise Azure et AWS certifi\u00e9e. Forte de ces nouvelles comp\u00e9tences indispensables certifi\u00e9es par Udemy, Publicis\u00a0Sapient a enregistr\u00e9 une hausse de 20\u00a0% de son chiffre d’affaires en\u00a02021, soit un impact de 280\u00a0millions de dollars sur ses r\u00e9sultats. Gains de productivit\u00e9 et satisfaction des \u00e9quipes\u00a0: <\/strong> l’am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 gr\u00e2ce aux nouveaux programmes d’apprentissage s’accompagne d’avantages indirects. Avec une hausse de 20\u00a0% des certifications, les consultants comptent sur leur expertise renforc\u00e9e pour cl\u00f4turer les projets plus rapidement. L’int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s est 66\u00a0% plus rapide, avec des processus qui ne prennent d\u00e9sormais plus qu’une semaine, contre trois auparavant. Les employ\u00e9s sont \u00e0 juste titre ravis de ces r\u00e9sultats, comme l’a indiqu\u00e9 un participant dans son retour d’exp\u00e9rience sur Udemy\u00a0Business. \u00ab\u00a0Ce programme bien structur\u00e9, renforc\u00e9 par Udemy\u00a0Business, m’a permis de vendre une solution d’IA efficace \u00e0 un client potentiel, de d\u00e9crocher un nouveau contrat pour notre entreprise et d’augmenter ainsi notre chiffre d’affaires\u00a0\u00bb, a-t-il \u00e9crit. Les autres retours indiquent que 88\u00a0% des employ\u00e9s de Publicis\u00a0Sapient trouvent qu’Udemy est extr\u00eamement utile dans leur travail, 49\u00a0% d\u00e9clarent que cela les a directement aid\u00e9s \u00e0 \u00eatre plus productifs et 27\u00a0% qu’ils ont pu apprendre une nouvelle comp\u00e9tence technique.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Les retours que nous avons eus sur Udemy sont extr\u00eamement positifs. Les participants appr\u00e9cient la facilit\u00e9 d'utilisation d'Udemy\u00a0Business, mais \u00e9galement la profondeur du contenu et la r\u00e9putation des formateurs.","tab_quote_author_name":"Ian Stevens ","tab_quote_author_title":"Head of Capability Development, Am\u00e9rique du Nord","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Ian_Stevens_Headshot_yellow.png.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Investir dans l'A&D permet de construire les comp\u00e9tences de demain","looking_forward_tab_text":" \u00ab\u00a0L’engagement de notre entreprise avec Udemy\u00a0Business nous a clairement aid\u00e9s \u00e0 tirer parti de nombreuses opportunit\u00e9s commerciales qui ont entra\u00een\u00e9 une croissance tangible du chiffre d’affaires et de la productivit\u00e9 pour notre soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb, explique Ian Stevens. \u00ab\u00a0Par cons\u00e9quent, nous investissons davantage dans Udemy en\u00a02022 et pour les prochaines ann\u00e9es.\u00a0\u00bb Cet investissement se mat\u00e9rialisera de plusieurs fa\u00e7ons. Dans un premier temps, l’\u00e9quipe A&D de Publicis\u00a0Sapient continuera de d\u00e9velopper des programmes fructueux, faisant progresser les r\u00e9sultats mesurables. Elle attend \u00e9galement les fonctionnalit\u00e9s d’exercices d’application et d’\u00e9valuations d’Udemy\u00a0Business\u00a0Pro, qui am\u00e9lioreront les cours avec des exp\u00e9riences plus pratiques. \u00ab\u00a0Je crois que nos employ\u00e9s ont constat\u00e9 que ces fonctionnalit\u00e9s jouaient un r\u00f4le pr\u00e9cieux dans l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience et de l’implication des participants chez Publicis\u00a0Sapient\u00a0\u00bb, confie Ian Stevens. L’\u00e9quipe A&D se r\u00e9jouit \u00e9galement d’exploiter davantage l’apprentissage adaptatif, la tendance actuelle du secteur selon laquelle le contenu change en fonction du niveau de comp\u00e9tence d’un participant. M\u00eame si le fait d’entretenir les talents internes reste une priorit\u00e9 pour l’entreprise, l’\u00e9quipe A&D pr\u00e9voit d’am\u00e9liorer encore la formation des employ\u00e9s recrut\u00e9s chez les concurrents et le vivier de talents qui en d\u00e9coule, notamment les ing\u00e9nieurs qui font l’objet d’une comp\u00e9tition acharn\u00e9e tant aux \u00c9tats-Unis qu’en Inde. Pour relever ce d\u00e9fi, Publicis\u00a0Sapient s’engage \u00e0 recruter des professionnels de l’informatique dot\u00e9s d’une exp\u00e9rience moindre dans un r\u00f4le sp\u00e9cifique, avec l’intention d’utiliser les cours Udemy\u00a0Business pour leur apporter les comp\u00e9tences et les certifications dont les consultants ont besoin pour r\u00e9ussir. Cela nous permet de faire avancer notre recherche de talents, de les faire \u00e9voluer rapidement et d’apporter des r\u00e9sultats \u00e0 nos clients tout en encourageant une culture de l’apprentissage. \u00ab\u00a0Avec Udemy\u00a0Business, les participants ont r\u00e9ussi \u00e0 marier comp\u00e9tences technologiques et comp\u00e9tences comportementales des consultants. Nous appr\u00e9cions le fait qu’une fois qu’ils ont suivi leurs cours d’informatique cl\u00e9s sur AWS, Google\u00a0Cloud, le Big\u00a0Data et les DevOps, ils passent automatiquement \u00e0 des cours en mati\u00e8re de conseils qui leur permettront de faire progresser leur carri\u00e8re.\u00a0\u00bb – Ian Stevens, responsable du d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s, Am\u00e9rique du Nord \u00a0<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Nos participants appr\u00e9cient la facilit\u00e9 d'utilisation d'Udemy\u00a0Business, mais \u00e9galement la profondeur du contenu et la r\u00e9putation des formateurs. Nous remarquons que les pratiques cl\u00e9s en mati\u00e8re d'informatique et de cloud connaissent une croissance significative et qu'elles ont des r\u00e9percussions consid\u00e9rables sur l'entreprise.","main_page_quote_author_name":"Ian Stevens ","main_page_quote_author_title":"Head of Capability Development, Am\u00e9rique du Nord","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Ian_Stevens_Headshot_yellow.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Tibco-Logo-599-300.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/tibco\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"Nos participants appr\u00e9cient la facilit\u00e9 d'utilisation d'Udemy\u00a0Business, mais \u00e9galement la profondeur du contenu et la r\u00e9putation des formateurs. 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