{"id":127312,"date":"2025-07-25T22:20:28","date_gmt":"2025-07-25T22:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/"},"modified":"2026-02-06T19:48:26","modified_gmt":"2026-02-06T19:48:26","slug":"pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/fr\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/","title":{"rendered":"PepsiCo cr\u00e9e une culture d’excellence op\u00e9rationnelle prim\u00e9e avec la Udemy Business Leadership Academy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-127312","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pepsico-corporate-logo_color_v1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Fabrication"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"New York, \u00c9tats-Unis"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"+ de 300\u00a0000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Am\u00e9rique du Nord, Am\u00e9rique latine, Afrique et Moyen-Orient, Europe, Asie, Pacifique"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"+ de 2\u00a0millions de dollars","statistic_icon":false,"statistic_text":"d'\u00e9conomies sur trois\u00a0ans"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Jusqu'\u00e0 98\u00a0%","statistic_icon":false,"statistic_text":"de taux d'ach\u00e8vement"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"87%","statistic_icon":false,"statistic_text":"de retour des participants"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nous devions adopter une approche de l'apprentissage davantage ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats. Cela impliquait de bien \u00e9tudier les processus fonctionnels, afin de comprendre ce dont nous avions besoin, puis de mettre en \u0153uvre un service d'apprentissage et de d\u00e9veloppement adapt\u00e9 \u00e0 ces objectifs. ","tab_quote_author_name":"Paul Kent","tab_quote_author_title":"Responsable senior de l'apprentissage et du d\u00e9veloppement, PepsiCo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"challenge_tab_heading":"\u00c9liminer les silos et d\u00e9velopper un apprentissage ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats","challenge_tab_text":"

Les cha\u00eenes d’approvisionnement sont toujours soumises aux al\u00e9as du march\u00e9 et de l’actualit\u00e9. Lorsque le Covid a frapp\u00e9 en 2020, PepsiCo a mis en place des mesures d’urgence afin de faire face \u00e0 des perturbations sur la cha\u00eene d’approvisionnement. L’entreprise a alors d\u00e9couvert de nouvelles mani\u00e8res d’\u00eatre efficace et a tir\u00e9 de cette exp\u00e9rience une le\u00e7on importante de cette exp\u00e9rience\u00a0: des perturbations peuvent survenir \u00e0 tout moment.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Le Covid est juste un exemple de la nature volatile, impr\u00e9visible, complexe et ambigu\u00eb du monde dans lequel nous vivons\u00a0\u00bb, explique Paul Kent, Responsable senior de l’apprentissage et du d\u00e9veloppement chez PepsiCo. \u00ab\u00a0Qu’il s’agisse d’une pand\u00e9mie, d’une guerre ou d’une crise du pouvoir d’achat, de nombreux \u00e9l\u00e9ments peuvent modifier notre paradigme. Notre entreprise a su g\u00e9rer la crise et les changements qu’elle a entra\u00een\u00e9s de mani\u00e8re impressionnante. Cependant, elle a \u00e9t\u00e9 moins efficace pour pr\u00e9voir les obstacles et l’incertitude, et pour mettre en place des proc\u00e9dures permettant de mener nos op\u00e9rations de mani\u00e8re agile.\u00a0\u00bb<\/span> En tant qu’entreprise mondiale, PepsiCo a \u00e9galement connu les difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 une organisation du travail en silos. Il y avait ainsi des foyers de connaissances et de bonnes pratiques distincts, qui auraient pu mener \u00e0 d’excellents r\u00e9sultats s’ils avaient \u00e9t\u00e9 r\u00e9unis. Paul Kent avait pour ambition de cr\u00e9er une organisation plus agile et plus unie, capable de pr\u00e9voir les perturbations, de faire avec et d’adapter les proc\u00e9dures pour les rendre plus efficaces. Son objectif final \u00e9tait d’assurer l’excellence op\u00e9rationnelle de son service. Pour y parvenir, il a fallu modifier l’approche relative \u00e0 l’apprentissage et au d\u00e9veloppement.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Nous avions l’habitude de mesurer la r\u00e9ussite des initiatives d’apprentissage en fonction de la r\u00e9action des gens. On leur demandait s’ils avaient appr\u00e9ci\u00e9 le cours, le formateur, etc.\u00a0\u00bb, explique Paul Kent. \u00ab\u00a0Nous devions adopter une approche de l’apprentissage davantage ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats. Cela impliquait de bien \u00e9tudier les processus fonctionnels, afin de comprendre ce dont nous avions besoin, puis de mettre en \u0153uvre un service d’apprentissage et de d\u00e9veloppement adapt\u00e9 \u00e0 ces objectifs.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Ce lien avec une universit\u00e9 \u00e9tait primordial. Le niveau de formation que l'on obtient avec des acteurs acad\u00e9miques est tr\u00e8s pr\u00e9cieux.","tab_quote_author_name":"Paul Kent","tab_quote_author_title":"Responsable senior de l'apprentissage et du d\u00e9veloppement, PepsiCo ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"solution_tab_heading":"PepsiCo rejoint l'Udemy Business Leadership Academy","solution_tab_text":"

Paul Kent a h\u00e9rit\u00e9 de l’Udemy Business Leadership Academy lorsqu’il a endoss\u00e9 son r\u00f4le au sein de la PepsiCo University, l’organe d’apprentissage et de d\u00e9veloppement de l’entreprise. Il avait h\u00e2te de d\u00e9velopper cet aspect de son travail.<\/span> \u00ab\u00a0L’UBLA pr\u00e9sentait plusieurs avantages\u00a0\u00bb, indique-t-il. \u00ab\u00a0Tout d’abord, il s’agissait d’une v\u00e9ritable plateforme d’apprentissage sociale, contrairement \u00e0 d’autres outils qui proposent du contenu sans contexte. Par ailleurs, nous avions d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 de tr\u00e8s bonnes relations avec les personnes de l’UBLA auparavant. Cet aspect \u00e9tait particuli\u00e8rement important, car je souhaitais changer notre mod\u00e8le et int\u00e9grer nos propres formations et notre expertise interne au contenu de la Leadership Academy.\u00a0\u00bb<\/span> En 2020, PepsiCo a lanc\u00e9 un pilote du programme \u00ab\u00a0Unlocking End-to-End Supply Chain Agility\u00a0\u00bb via l’UBLA. L’acad\u00e9mie a propos\u00e9 aux utilisateurs PepsiCo un certain nombre d’avantages d’apprentissage, tels que des options d’apprentissage multimodal, la possibilit\u00e9 de contextualiser et de personnaliser le programme pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques, ou encore un contact direct avec les professeurs de la Penn State University. Ces derniers ont partag\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments th\u00e9oriques sur lesquels reposent les bonnes pratiques en mati\u00e8re de cha\u00eene d’approvisionnement de bout en bout.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Ce lien avec une universit\u00e9 \u00e9tait primordial\u00a0\u00bb, explique Paul Kent. \u00ab\u00a0Le niveau de formation que l’on obtient avec des acteurs acad\u00e9miques est tr\u00e8s pr\u00e9cieux. Pour bon nombre de nos salari\u00e9s qui ont quitt\u00e9 les bancs de l’\u00e9cole il y a des ann\u00e9es, cela signifie qu’ils peuvent mettre \u00e0 jour leurs connaissances pour tenir compte de l’\u00e9volution de notre secteur d’activit\u00e9. Et pour ceux qui ne sont jamais all\u00e9s \u00e0 l’universit\u00e9, c’est l’occasion de d\u00e9couvrir la th\u00e9orie derri\u00e8re leur exp\u00e9rience professionnelle, ou de nouvelles mani\u00e8res d’envisager les difficult\u00e9s qu’ils rencontrent.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> De nouvelles mani\u00e8res d’ancrer l’apprentissage dans la dur\u00e9e<\/b> Aujourd’hui, PepsiCo a lanc\u00e9 le programme 35\u00a0fois et form\u00e9 plus de 1\u00a0200\u00a0employ\u00e9s au moyen de cours asynchrones ou en ligne et en direct. Ces cours sont dispens\u00e9s par des experts internes de l’organisation et des sp\u00e9cialistes externes du domaine de l’approvisionnement.\u00a0<\/span> Gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9lange de contenu dispens\u00e9 par des experts et d’activit\u00e9s d’apprentissage collaboratives, les participants d\u00e9couvrent de nouvelles informations sur les dynamiques qui sous-tendent la cha\u00eene d’approvisionnement. Les cours couvrent de nombreux sujets li\u00e9s \u00e0 l’excellence fonctionnelle, tels que l’agilit\u00e9 strat\u00e9gique, l’int\u00e9gration et la transformation culturelle. Les taux d’ach\u00e8vement atteignent 98\u00a0%.<\/span> L’un des plus gros d\u00e9fis de toute initiative d’apprentissage et de d\u00e9veloppement consiste \u00e0 s’assurer que la th\u00e9orie se traduit dans la pratique apr\u00e8s la fin d’un cours. Afin de garantir cela, l’un des principes fondamentaux de ce programme pr\u00e9voit que les participants soient encourag\u00e9s \u00e0 aborder les difficult\u00e9s qu’ils rencontrent r\u00e9ellement au quotidien lors des activit\u00e9s d’apprentissage, afin d’observer des r\u00e9sultats concrets.\u00a0<\/span> Avec l’aide d’Udemy, Paul Kent a \u00e9galement mis en place une strat\u00e9gie d’encouragement pour inciter les personnes \u00e0 continuer leur apprentissage une fois qu’ils ont termin\u00e9 leurs cours. \u00ab\u00a0Il s’agit de donner aux participants une petite quantit\u00e9 d’informations, et de le faire r\u00e9guli\u00e8rement pendant 10 \u00e0 20\u00a0jours\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise-t-il. \u00ab\u00a0Si cela devient une habitude, les personnes finissent par retenir les informations fournies. L’\u00e9quipe Udemy nous a propos\u00e9 un processus qui automatisait ces encouragements, ce qui \u00e9tait tr\u00e8s important pour nous.\u00a0\u00bb<\/span> Cette initiative, en plus de badges num\u00e9riques et d’horaires de travail r\u00e9guliers qui permettent aux utilisateurs de consulter des sp\u00e9cialistes, s’est traduite par une importante adoption au sein des \u00e9quipes d’approvisionnement de PepsiCo. <\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Du point de vue des op\u00e9rations, nous constatons un vrai changement des mentalit\u00e9s. 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Pour Paul Kent, la vraie valeur ajout\u00e9e de l’UBLA a un impact \u00e0 la fois sur les individus et sur l’entreprise. Du point de vue des individus, le nombre de d\u00e9parts de l’entreprise a diminu\u00e9 et le degr\u00e9 de satisfaction des participants (NPS) suite \u00e0 leurs cours est pass\u00e9 de 42 en 2021, \u00e0 74 en 2024. Mais le plus important est peut-\u00eatre qu’avec leurs nouvelles comp\u00e9tences, les sp\u00e9cialistes de la cha\u00eene d’approvisionnement de PepsiCo peuvent voir leur carri\u00e8re \u00e9voluer.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Du point de vue du d\u00e9veloppement personnel, les taux de promotion des personnes qui participent \u00e0 ces programmes sont sensiblement sup\u00e9rieurs \u00e0 ceux des employ\u00e9s qui n’y participent pas\u00a0\u00bb, explique Paul Kent. \u00ab\u00a0Nous avons r\u00e9alis\u00e9 une analyse par les paires sur une p\u00e9riode de trois\u00a0ans. Celle-ci a montr\u00e9 que les taux de promotion ont \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9s par plus de deux pour les personnes qui ont termin\u00e9 et r\u00e9ussi un programme PepsiCo University structur\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span> Bien s\u00fbr, le d\u00e9veloppement personnel contribue in\u00e9vitablement \u00e0 la croissance de l’entreprise, et les connaissances acquises via la Leadership Academy se sont traduites par des am\u00e9liorations concr\u00e8tes pour PepsiCo, en mati\u00e8re d’agilit\u00e9, de r\u00e9silience et de comp\u00e9titivit\u00e9. Le plus grand changement concerne peut-\u00eatre la mani\u00e8re dont le programme encourage une collaboration interfonctionnelle et un partage des id\u00e9es innovantes, soit des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour surmonter les silos qui existent dans les op\u00e9rations de l’entreprise li\u00e9es \u00e0 l’approvisionnement.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Du point de vue des op\u00e9rations, nous constatons un vrai changement des mentalit\u00e9s\u00a0\u00bb, se f\u00e9licite Paul Kent. \u00ab\u00a0En rassemblant des \u00e9quipes pluridisciplinaires venant du monde entier dans le m\u00eame programme et en encourageant le dialogue, nous avons aid\u00e9 les participants \u00e0 \u00e9largir leur r\u00e9seau et nous avons pu observer des r\u00e9ussites imm\u00e9diatement. Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale, puis nous avons perfectionn\u00e9 notre approche au niveau local.\u00a0\u00bb<\/span> Une agilit\u00e9 accrue face au changement<\/b> Ce partage des id\u00e9es et cette collaboration li\u00e9e \u00e0 l’apprentissage a permis aux \u00e9quipes d’approvisionnement de PepsiCo de lancer de nouvelles initiatives qui encouragent une approche plus proactive des op\u00e9rations. Parmi ces derni\u00e8res, on compte un outil qui mesure la croissance des pommes de terre afin d’identifier de faibles rendements \u00e0 venir, des outils de mod\u00e9lisation pr\u00e9dictive pour anticiper la demande de sodas ainsi que des traceurs GPS install\u00e9s sur les camions pour leur permettre de trouver les stations d’essence les moins ch\u00e8res. Dans un autre domaine, les proc\u00e9dures de validation ont vu leur nombre d’\u00e9tapes r\u00e9duit, en passant de 11 \u00e0 seulement 3.<\/span> \u00ab\u00a0Il y a des foyers d’excellence partout dans l’entreprise\u00a0\u00bb, affirme Paul Kent. \u00ab\u00a0En partageant les bonnes pratiques entre les services, nous pouvons tirer le meilleur parti de ces foyers. Nous associons la vraie vie, la vie professionnelle et un v\u00e9ritable apprentissage.\u00a0\u00bb<\/span> Suite \u00e0 ces initiatives, PepsiCo a fait des \u00e9conomies directes en am\u00e9liorant sa gestion de flotte, a gagn\u00e9 en efficacit\u00e9 en mati\u00e8re de temps de rotation, et a d\u00e9velopp\u00e9 son r\u00e9seau d’approvisionnement. L’entreprise estime \u00e9galement avoir \u00e9conomis\u00e9 plus de 2\u00a0milliards de dollars entre 2022 et 2025 en organisant ces cours sur Udemy plut\u00f4t que lors d’\u00e9v\u00e9nements physiques rassemblant formateurs et participants.\u00a0<\/span> Dernier d\u00e9tail, et non des moindres, le programme d’apprentissage a valu \u00e0 PepsiCo de remporter le prix du meilleur programme d’apprentissage hybride lors de l’\u00e9dition\u00a02024 des Brandon Hall Awards.\u00a0<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Udemy a \u00e9t\u00e9 un partenaire fantastique. Probablement l'un des meilleurs avec lesquels il m'ait \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 de travailler. 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La relation entre PepsiCo et Udemy s’\u00e9tant approfondie, Paul Kent continue de jouer un r\u00f4le actif dans la pr\u00e9paration des prochaines \u00e9tapes de l’organisation en mati\u00e8re d’apprentissage. Il cherche en permanence \u00e0 utiliser ce qui existe d\u00e9j\u00e0 pour aller encore plus loin.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Je r\u00e9fl\u00e9chis constamment aux prochaines \u00e9tapes et \u00e0 ce que nous pouvons am\u00e9liorer\u00a0\u00bb, confesse-t-il. \u00ab\u00a0Je me suis r\u00e9cemment rendu \u00e0 Miami pour rencontrer les \u00e9quipes d’Udemy et discuter de la mani\u00e8re dont nous pourrions davantage associer l’apprentissage \u00e0 nos 7\u00a0piliers de l’approvisionnement. C’est sur cela que nous travaillons actuellement.\u00a0\u00bb<\/span> Son enthousiasme s’est av\u00e9r\u00e9 contagieux, puisque des membres de son \u00e9quipe d’approvisionnement ont achet\u00e9 du contenu suppl\u00e9mentaire sur Udemy en utilisant leur propre budget. Cela indique encore une fois qu’une v\u00e9ritable culture de l’apprentissage r\u00e8gne au sein de l’organisation, et ce n’est peut-\u00eatre que le d\u00e9but.<\/span> \u00ab\u00a0Udemy a \u00e9t\u00e9 un partenaire fantastique\u00a0\u00bb, affirme Paul Kent. \u00ab\u00a0Probablement l’un des meilleurs avec lesquels il m’ait \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 de travailler. Nous allons donc nous assurer de prolonger cette relation en alignant nos strat\u00e9gies et en vivant de nouvelles r\u00e9ussites ensemble.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Nous avions d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 de tr\u00e8s bonnes relations avec les personnes de l'UBLA auparavant. Cet aspect \u00e9tait particuli\u00e8rement important, car je souhaitais changer notre mod\u00e8le et int\u00e9grer nos propres formations et notre expertise interne au contenu de la Leadership Academy.","main_page_quote_author_name":"Paul Kent","main_page_quote_author_title":"Responsable senior de l'apprentissage et du d\u00e9veloppement, PepsiCo","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paul-kent-1.jpeg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Genpact_logo_LoRes_124.png","success_story_link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/case-studies\/genpact-creates-a-comprehensive-genai-learning-program-powered-by-udemy-business\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pepsico-corporate-logo_color_v1.png.webp","resource_topics":["cohort_learning","immersive_learning","learning_culture"],"main_heading":"PepsiCo cr\u00e9e une culture d'excellence op\u00e9rationnelle prim\u00e9e avec la Udemy Business Leadership Academy","case_study_details_paragraph":"

PepsiCo, l’un des leaders mondiaux de l’alimentation et des boissons, compte des marques embl\u00e9matiques comme Lay’s, Doritos ou Gatorade, dont les produits sont consomm\u00e9s plus d’un milliard de fois par jour dans plus de 200\u00a0pays. En 2024, l’entreprise a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un chiffre d’affaires de pr\u00e8s de 92\u00a0milliards de dollars, motiv\u00e9e par son engagement en mati\u00e8re d’innovation, d’\u00e9volutivit\u00e9 et de durabilit\u00e9.<\/span> PepsiCo est partenaire de l’Udemy Business Leadership Academy (UBLA) depuis longtemps, mais lorsque Paul Kent a pris ses fonctions de Responsable senior de l’apprentissage et du d\u00e9veloppement en 2021, il a souhait\u00e9 r\u00e9\u00e9valuer la mani\u00e8re dont l’organisation utilisait la plateforme. Son objectif \u00e9tait d’adopter une approche plus ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats afin d’\u00e9tablir une excellence op\u00e9rationnelle et une plus grande agilit\u00e9 au sein des activit\u00e9s de PepsiCo li\u00e9es \u00e0 la cha\u00eene logistique.\u00a0<\/span> Via l’Udemy Business Leadership Academy et son programme \u00ab\u00a0Unlocking End-to-End Supply Chain Agility\u00a0\u00bb, Paul Kent a pu r\u00e9volutionner la mani\u00e8re dont les connaissances sont partag\u00e9es dans l’entreprise.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\n\u00c9tude de cas client - PepsiCo cr\u00e9e une culture d'excellence op\u00e9rationnelle prim\u00e9e avec la Udemy Business Leadership Academy - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"PepsiCo cr\u00e9e une culture d'excellence op\u00e9rationnelle prim\u00e9e avec la Udemy Business Leadership Academy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/fr\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T19:48:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\\\/\",\"name\":\"\u00c9tude de cas client - 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