Capital One<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77504","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/CapitalOne_Logo_186-1.png.webp","customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/CapitalOne_Logo_186-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":" Servicios financieros"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"McLean, VA, Estados Unidos"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"M\u00e1s de 50\u00a0000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":false,"office_locations_details":""},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"13\u00a0d\u00edas ","statistic_icon":false,"statistic_text":"m\u00e1s r\u00e1pido en aprobar el examen, lo que agiliza la productividad del equipo"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"92,5\u00a0% ","statistic_icon":false,"statistic_text":"de los estudiantes califican el contenido de UB como \u201cmuy \u00fatil para tener \u00e9xito en sus funciones\u201d"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"12\u00a0% ","statistic_icon":false,"statistic_text":"de aumento en la retenci\u00f3n de funciones t\u00e9cnicas solicitadas"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nuestra adopci\u00f3n de Udemy Business creci\u00f3 de forma significativa desde el primer lanzamiento: espec\u00edficamente, se han consumido m\u00e1s de 63\u00a0000\u00a0horas de contenido de cursos. Con nuestro programa mensual Invest in Yourself, asciende a 600\u00a0000 minutos de aprendizaje cada viernes. ","tab_quote_author_name":"Eric Lawson","tab_quote_author_title":"Director s\u00e9nior de Aprendizaje Tecnol\u00f3gico","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Un programa de L&D establecido en busca de mayor personalizaci\u00f3n","challenge_tab_text":"
Con una gran fuerza laboral de m\u00e1s de 50\u00a0000 empleados en diversos pa\u00edses, Capital One utiliza una mezcla de aprendizaje en l\u00ednea y liderado por instructores en su programa de Aprendizaje y Desarrollo (L&D). Los asociados reciben una amplia gama de recursos y experiencias de aprendizaje innovadores, lo que ayuda a Capital One a atraer, desarrollar y retener el mejor talento y a cumplir con sus estrategias comerciales.<\/span> Una de las formas en que Capital One ha invertido en Aprendizaje y desarrollo es a trav\u00e9s de Tech College. Desarrollado en 2017, Tech College es el programa interno de aprendizaje tecnol\u00f3gico de la empresa y se dise\u00f1\u00f3 como una forma de mantener a los ingenieros, gerentes de producto y dise\u00f1adores actualizados en habilidades tecnol\u00f3gicas de vanguardia que podr\u00edan ayudar en el desarrollo de nuevos productos y aplicaciones.<\/span> Liderado por el director s\u00e9nior de Aprendizaje Tecnol\u00f3gico de Capital One, Eric Lawson, Tech College ha crecido en tama\u00f1o y alcance desde que logr\u00f3 la transformaci\u00f3n basada en la nube de la empresa. Como explica Lawson: \u201cUsamos Tech College para ayudar a perfeccionar y mejorar las habilidades de nuestros asociados y asegurarnos de que todos los nuevos asociados t\u00e9cnicos de Capital One, tanto reci\u00e9n graduados de la universidad como contrataciones con experiencia, est\u00e9n equipados con los recursos y la capacitaci\u00f3n adecuados para el \u00e9xito\u201d.<\/span> Aprendizaje autodirigido para el desarrollo de talento superior<\/b> Programas como Tech College pueden personalizar el aprendizaje de los asociados al seleccionar su oferta de cursos, mientras empoderan a los asociados con la libertad y flexibilidad para personalizar su aprendizaje.<\/span> \u201cIntencionalmente incorporamos tiempo en los horarios de los asociados para que puedan invertir en su propio crecimiento y desarrollo\u201d, explica Lawson. \u201cTambi\u00e9n alentamos y celebramos a los asociados que contribuyen a la comunidad de aprendizaje a trav\u00e9s de la facilitaci\u00f3n de clases, el coaching entre pares y las contribuciones de contenido\u201d.<\/span> No es algo inesperado que Capital One haya ganado dos premios de Brandon Hall Group en 2022: Oro en <\/span>Mejor Avance en Estrategia de Aprendizaje <\/span><\/i>y Bronce en <\/span>Mejor Programa para Capacitar a los Empleados<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Udemy Business ha sido un recurso fant\u00e1stico para nuestros asociados que buscan oportunidades de aprendizaje en su desarrollo profesional. Ya sea para mejorar una habilidad del ser humano o aprender una nueva habilidad de poder, nuestros asociados usan los recursos de Udemy Business con el fin de hacer crecer y desarrollar su carrera en Capital One.","tab_quote_author_name":" Eric Lawson","tab_quote_author_title":"Director s\u00e9nior de Aprendizaje Tecnol\u00f3gico","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"solution_tab_heading":"Un proveedor, miles de cursos, innumerables oportunidades","solution_tab_text":" Para ayudar a Capital One a alcanzar sus objetivos estrat\u00e9gicos, la empresa inicialmente lanz\u00f3 Udemy Business a su organizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, respaldada por un plan de comunicaciones integral para crear conciencia y emoci\u00f3n en torno al lanzamiento.<\/span> La adopci\u00f3n de la plataforma y la retroalimentaci\u00f3n de los asociados fue tan positiva que Capital One decidi\u00f3 finalmente hacer que Udemy Business estuviera disponible en toda su empresa. Lawson explica: “La amplia variedad de opciones de cursos, las recomendaciones hechas con IA y las clasificaciones de los cursos hechas por la comunidad fueron muy populares entre los asociados; proporcionaron orientaci\u00f3n y, adem\u00e1s, seguridad de que se estaban inscribiendo en cursos solicitados y con altas calificaciones”.<\/span> Desde su debut, los asociados de Capital One han consumido m\u00e1s de 300\u00a0000\u00a0horas de contenido de Udemy Business. El 92,5\u00a0% de los asociados encuestados informaron que han encontrado a Udemy Business \u00fatil, y la calificaci\u00f3n promedio del curso ha sido de 4,6 de 5\u00a0estrellas.<\/span> Informaci\u00f3n de habilidades con solo tocar un bot\u00f3n<\/b> Capital One aprovecha los datos de los usuarios para influir en c\u00f3mo mejora continuamente las experiencias de aprendizaje para ellos, aprovechando m\u00e9tricas clave a trav\u00e9s del contenido del curso y las tendencias de los usuarios.<\/span> “El panel Informaci\u00f3n de habilidades de Udemy Business es muy \u00fatil para saber en qu\u00e9 temas y habilidades invierten su tiempo nuestros asociados”, comenta Lawson. “La plataforma tambi\u00e9n nos permite medir d\u00f3nde utilizan su tiempo org\u00e1nicamente los asociados. Podemos identificar qu\u00e9 temas y habilidades est\u00e1n buscando los estudiantes, lo que nos proporciona informaci\u00f3n valiosa. Logramos entender qu\u00e9 piensan nuestros asociados, lo que nos permite implementar nuevas estrategias”, agrega Lawson.<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"El panel Informaci\u00f3n de habilidades de Udemy Business es muy \u00fatil para saber en qu\u00e9 temas y habilidades invierten su tiempo nuestros asociados.","tab_quote_author_name":"Eric Lawson","tab_quote_author_title":"Director s\u00e9nior de Aprendizaje Tecnol\u00f3gico","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"results_tab_heading":"Habilidades y productividad mejoradas, con un ROI positivo de paso","results_tab_text":" Al aprovechar la amplia gama de cursos de Udemy Business, el equipo t\u00e9cnico de Capital One ahora ha <\/span>adquirido una experiencia significativa en aprendizaje autom\u00e1tico, API y productos de nube<\/b>.<\/span> \u201cGracias al aumento de habilidades de nuestro equipo t\u00e9cnico, podemos aprovechar mejor la agilidad, escalabilidad y elasticidad de la nube para acelerar la migraci\u00f3n del centro de datos, lo que ayuda a Capital One a construir el banco del futuro\u201d, comenta Lawson. \u201cY en t\u00e9rminos de productividad, la guinda del pastel es que una mayor eficiencia permite que nuestros asociados tengan m\u00e1s tiempo para enfocarse en proyectos prioritarios. Nuestros equipos de tecnolog\u00eda pueden concentrarse en lo que mejor hacen: construir un gran software y entregar innovaci\u00f3n a nuestros clientes\u201d.<\/span> Pero los impactos se sienten m\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda. “Udemy Business ha sido un recurso fant\u00e1stico para nuestros asociados que buscan oportunidades de aprendizaje en su desarrollo profesional”, afirma Lawson. Ya sea para mejorar una habilidad del ser humano o aprender una nueva habilidad laboral, nuestros asociados usan los recursos de Udemy Business con el fin de desarrollar su carrera en Capital One y hacerla crecer\u201d.<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"La plataforma tambi\u00e9n nos permite medir d\u00f3nde utilizan su tiempo org\u00e1nicamente los asociados. Podemos identificar qu\u00e9 temas y habilidades est\u00e1n buscando los estudiantes, lo que nos proporciona informaci\u00f3n valiosa. Logramos entender qu\u00e9 piensan nuestros asociados, lo que nos permite implementar nuevas estrategias.","tab_quote_author_name":"Eric Lawson","tab_quote_author_title":" Director s\u00e9nior de Aprendizaje Tecnol\u00f3gico","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Una cultura de Aprendizaje y desarrollo en continuo crecimiento adecuada para el futuro","looking_forward_tab_text":" Como todos queremos aprender, la \u00fanica constante es el cambio. Seg\u00fan explica Lawson: “En Capital One, creemos que si quieres atraer talento, tienes que ofrecer un entorno en el que realmente puedan ser productivos, sentirse inspirados, estar motivados y continuar desarrollando sus habilidades. La tecnolog\u00edas emergentes seguir\u00e1n d\u00e1ndole forma a la manera en que vivimos y Capital One estar\u00e1 preparada para proporcionar las experiencias de aprendizaje que nuestros asociados necesitan a fin de seguir el ritmo de lo que venga”.<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"En Capital One, creemos que si quieres atraer talento, tienes que ofrecer un entorno en el que realmente puedan ser productivos, sentirse inspirados, estar motivados y continuar desarrollando sus habilidades. La tecnolog\u00edas emergentes seguir\u00e1n d\u00e1ndole forma a la manera en que vivimos y Capital One estar\u00e1 preparada para proporcionar las experiencias de aprendizaje que nuestros asociados necesitan a fin de seguir el ritmo de lo que venga.","main_page_quote_author_name":" Eric Lawson","main_page_quote_author_title":"Director s\u00e9nior de Aprendizaje Tecnol\u00f3gico","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/XP_Logo_300px_Wide.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/xp-inc\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/NRT-Technology-Colour-2.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/nrt-technology\/"}],"archive_thumbnail":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/23UBCM283_-Capital-One-Logo_300x140.jpg.webp","hide_footer":false,"hide_navigation":false,"resource_topics":["on_demand_learning","insights_de_aprendizaje","l_d_best_practices","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Capital One acelera el aprendizaje transformador con Udemy Business.","case_study_details_paragraph":" La fuerza laboral global de Capital One, que cuenta con m\u00e1s de 50\u00a0000 empleados, necesitaba una amplia gama de recursos de L&D innovadores para desarrollar las habilidades con el fin de retener mejor a los talentos y cumplir las estrategias comerciales.<\/span>Gracias a su asociaci\u00f3n con Udemy Business y su colecci\u00f3n de miles de cursos, los asociados de Capital One tienen acceso a aprendizaje autoguiado para <\/span>mejorar sus habilidades en tecnolog\u00edas fundamentales y ampliar sus oportunidades profesionales.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\n