{"id":75144,"date":"2023-05-31T06:21:33","date_gmt":"2023-05-31T06:21:33","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/?post_type=customers&p=75144"},"modified":"2026-02-09T16:50:59","modified_gmt":"2026-02-09T16:50:59","slug":"xp-inc","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/es-419\/case-studies\/xp-inc\/","title":{"rendered":"XP Inc. unifica y escala su estrategia de aprendizaje y desarrollo para mejorar las habilidades de sus empleados y empoderarlos"},"content":{"rendered":"\n

XP Inc. unifica y escala su estrategia de aprendizaje y desarrollo para mejorar las habilidades de sus empleados y empoderarlos<\/strong><\/h2>\n\n

XP Inc. es una empresa brasile\u00f1a de gesti\u00f3n de inversiones que ofrece una amplia gama de productos y servicios, desde productos de pensiones privadas hasta gesti\u00f3n de patrimonios. Y aunque la oficina central de la empresa se encuentra en S\u00e3o Paulo, cuenta con varias oficinas en todo Brasil y ofrece a sus empleados la flexibilidad de trabajar a distancia.
<\/p>\n\n

Sin embargo, antes de la pandemia del COVID-19, XP Inc. carec\u00eda de las capacidades necesarias para ofrecer una experiencia de aprendizaje y desarrollo (L&D) en l\u00ednea fluida y coherente a todos sus empleados. Despu\u00e9s de lanzar su nuevo sistema de administraci\u00f3n de aprendizaje, XP Inc. recurri\u00f3 a la plataforma Udemy Business debido a su amplia gama de cursos de aprendizaje y desarrollo, sus profundos conocimientos de los usuarios y su plataforma completa de asistencia de cuentas.<\/p>\n\n

Desaf\u00edo<\/strong>: un complicado entorno de aprendizaje y desarrollo que necesita unidad<\/strong><\/h3>\n\n

Con m\u00e1s de 3.5\u00a0millones de clientes en todo Brasil y un crecimiento anual de activos del 22\u00a0%, XP Inc. ha crecido en \u00faltimos a\u00f1os y cuenta con la confianza de sus clientes cuando se trata de productos y servicios seguros de planificaci\u00f3n patrimonial.<\/p>\n\n

Pero el \u00e9xito r\u00e1pido conlleva importantes desaf\u00edos comerciales: por ejemplo, c\u00f3mo ampliar el negocio de tal manera que garantice que las personas adecuadas est\u00e9n en las funciones correctas, que las oportunidades de L&D sean iguales para todos los trabajadores y <\/strong>que estos se mantengan fieles a los valores fundamentales de la empresa.<\/p>\n\n

XP Inc se dio cuenta de que una de las formas de alcanzar estos objetivos era con una capacitaci\u00f3n espec\u00edfica impartida por expertos internos sobre varios temas relevantes para los objetivos del negocio y las aspiraciones profesionales de los empleados. Sin embargo, al no contar con una plataforma de L&D unificada para gestionar todo este contenido entre los equipos t\u00e9cnicos y comerciales, garantizar la coherencia y crear programas personalizados de capacitaci\u00f3n era un desaf\u00edo importante.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

A pesar de que la empresa lanz\u00f3 su propio sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje, carec\u00eda de la amplia gama de contenidos que sus equipos necesitaban para mejorar sus habilidades y destacar en sus profesiones. Para unificar su programa de aprendizaje y desarrollo y hacerlo accesible desde cualquier lugar, XP Inc. necesitaba una soluci\u00f3n de aprendizaje en l\u00ednea con la escalabilidad necesaria para seguir el ritmo del r\u00e1pido crecimiento de la empresa<\/strong>.<\/p>\n\n

Soluci\u00f3n<\/strong>: una gran cantidad de contenidos de aprendizaje y desarrollo con solo pulsar un bot\u00f3n, en cualquier lugar<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

Despu\u00e9s de estudiar las necesidades de L&D de sus empleados, qued\u00f3 claro para el equipo de L&D de XP Inc. que Udemy Business<\/strong> era el camino a seguir. \u201cEscuchamos a nuestra gente sobre qu\u00e9 y c\u00f3mo quer\u00edan aprender, y la mayor\u00eda dej\u00f3 claro que Udemy Business era su plataforma preferida\u201d, se\u00f1ala Sarah. \u201cAs\u00ed que pasamos directamente a probar la plataforma para comprobar la adopci\u00f3n por parte de los usuarios. A todo el mundo le encant\u00f3, marc\u00f3 una gran diferencia desde el primer d\u00eda, por lo que no seguimos buscando\u201d.<\/p>\n\n

Desde los mercados t\u00e9cnicos y financieros de la empresa hasta las funciones de la oficina, las diferentes \u00e1reas de XP Inc. ahora tienen acceso a la plataforma Udemy Business <\/strong>, lo que ofrece importantes oportunidades para mejorar sus habilidades. Por ejemplo, el equipo t\u00e9cnico de XP Inc contaba con un n\u00famero desproporcionado de miembros del equipo que estaban en nivel junior y necesitaban aprender r\u00e1pidamente nuevas habilidades. Gracias a Udemy Business, estos empleados ahora tienen v\u00edas de aprendizaje personalizadas que los ayudan a mejorar su formaci\u00f3n <\/strong>sobre nuevas ofertas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s r\u00e1pido que nunca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Con m\u00e1s de 3.5\u00a0millones de clientes en todo Brasil y un crecimiento anual de activos del 22\u00a0%, XP Inc. ha crecido en \u00faltimos a\u00f1os y cuenta con la confianza de sus clientes cuando se trata de productos y servicios seguros de planificaci\u00f3n patrimonial. Pero el \u00e9xito r\u00e1pido conlleva importantes desaf\u00edos comerciales: por ejemplo, c\u00f3mo ampliar el negocio de tal manera que garantice que las personas adecuadas est\u00e9n en las funciones correctas, que las oportunidades de L&D sean iguales para todos los trabajadores y que estos se mantengan fieles a los valores fundamentales de la empresa. XP Inc se dio cuenta de que una de las formas de alcanzar estos objetivos era con una capacitaci\u00f3n espec\u00edfica impartida por expertos internos sobre varios temas relevantes para los objetivos del negocio y las aspiraciones profesionales de los empleados. Sin embargo, al no contar con una plataforma de L&D unificada para gestionar todo este contenido entre los equipos t\u00e9cnicos y comerciales, garantizar la coherencia y crear programas personalizados de capacitaci\u00f3n era un desaf\u00edo importante. \u201cParte de la cultura de XP es centralizar todo para asegurar un crecimiento coherente y manejable\u201d, dice Sarah Louren\u00e7o de Desarrollo de Liderazgo en XP Inc. \u201cPor eso quer\u00edamos unificar todas nuestras plataformas de L&D, ofreciendo los cursos adecuados seg\u00fan los objetivos del equipo y creando una cultura de aprendizaje en toda la organizaci\u00f3n\u201d. A pesar de que la empresa lanz\u00f3 su propio sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje, carec\u00eda de la amplia gama de contenidos que sus equipos necesitaban para mejorar sus habilidades y destacar en sus profesiones. Para unificar su programa de aprendizaje y desarrollo y hacerlo accesible desde cualquier lugar, XP Inc. necesitaba una soluci\u00f3n de aprendizaje en l\u00ednea con la escalabilidad necesaria para seguir el ritmo del r\u00e1pido crecimiento de la empresa.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nuestra gente tiene un mayor control sobre sus posibilidades de desarrollo. Y todo el mundo tiene cosas excelentes que decir sobre la plataforma, los comentarios son muy buenos.","tab_quote_author_name":"Sarah Louren\u00e7o","tab_quote_author_title":"Desarrollo de liderazgo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Sarah-Lourenc\u0327o-yellow-91x91-1.png.webp"},"solution_tab_heading":"Una gran cantidad de contenidos de L&D con solo pulsar un bot\u00f3n, en cualquier lugar ","solution_tab_text":"

Despu\u00e9s de estudiar las necesidades de L&D de sus empleados, qued\u00f3 claro para el equipo de L&D de XP Inc. que Udemy Business era el camino a seguir. \u201cEscuchamos a nuestra gente sobre qu\u00e9 y c\u00f3mo quer\u00edan aprender, y la mayor\u00eda dej\u00f3 claro que Udemy Business era su plataforma preferida\u201d, se\u00f1ala Sarah. \u201cAs\u00ed que pasamos directamente a probar la plataforma para comprobar la adopci\u00f3n por parte de los usuarios. A todo el mundo le encant\u00f3, marc\u00f3 una gran diferencia desde el primer d\u00eda, por lo que no seguimos buscando\u201d. Desde los mercados t\u00e9cnicos y financieros de la empresa hasta las funciones de la oficina, las diferentes \u00e1reas de XP Inc. ahora tienen acceso a la plataforma Udemy Business , lo que ofrece importantes oportunidades para mejorar sus habilidades. Por ejemplo, el equipo t\u00e9cnico de XP Inc contaba con un n\u00famero desproporcionado de miembros del equipo que estaban en nivel junior y necesitaban aprender r\u00e1pidamente nuevas habilidades. Gracias a Udemy Business, estos empleados ahora tienen v\u00edas de aprendizaje personalizadas que los ayudan a mejorar su formaci\u00f3n sobre nuevas ofertas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s r\u00e1pido que nunca. Como una empresa de r\u00e1pido crecimiento que constantemente est\u00e1 incorporando nuevo talento a sus equipos, XP Inc. tambi\u00e9n est\u00e1 interesada en desarrollar su liderazgo del futuro para ayudar a garantizar que no se convierta en v\u00edctima de su propio \u00e9xito. Por eso, ahora se anima a los empleados a participar en cursos de habilidades blandas, como t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n y comunicaci\u00f3n, recomend\u00e1ndoles cursos. Una plataforma que da beneficios: USD\u00a0240\u00a0000 y contando<\/strong> Los beneficios ya se perciben en toda la organizaci\u00f3n, con m\u00e1s empleados satisfechos que se sienten capacitados para impulsar su progreso profesional a un ritmo que se adapte a su estilo de aprendizaje. \u201cDespu\u00e9s de lanzar Udemy Business en XP Inc. con una campa\u00f1a de compromiso por parte de los empleados, que tambi\u00e9n inclu\u00eda recomendaciones semanales, notamos inmediatamente los beneficios\u201d, cuenta Sarah. \u201cNuestra gente tiene un mayor control sobre sus posibilidades de desarrollo. Y todo el mundo tiene cosas excelentes que decir sobre la plataforma, los comentarios son muy buenos\u201d. Y las cifras lo dicen todo. Con un 86\u00a0% de usuarios activos, la adopci\u00f3n pas\u00f3 de un 75\u00a0% a un 90\u00a0% en pocos meses. Y el 93.3\u00a0% de los empleados que utilizan la plataforma en la empresa la consideran \u00fatil, lo que permite medir la opini\u00f3n de los empleados sobre la iniciativa. Pero quiz\u00e1s el beneficio m\u00e1s impresionante es el ahorro de USD\u00a0240,000 en los primeros cinco meses en cursos inscritos si se hubieran comprado por separado en l\u00ednea. Empleados m\u00e1s satisfechos que se mantienen en el curso<\/strong> Adem\u00e1s, el ecosistema de aprendizaje que el equipo de Sarah cre\u00f3 con Udemy Business ha ayudado a la empresa a captar m\u00e1s de su talento clave, una importante ventaja cuando se trata de competir con otras organizaciones. \u201cEn lo que respecta al compromiso de los empleados, sabemos que no debemos relajarnos\u201d, dice Sarah. \u201cUdemy Business nos ayuda a descubrir qu\u00e9 tipo de contenido funciona para cada tipo de persona y funci\u00f3n. Si pudiera aconsejar a alguien que quiera adoptar Udemy Business, le dir\u00eda que escuche a su gente y sepa exactamente lo que busca en una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea. No habr\u00edamos tenido tanto \u00e9xito si no le hubi\u00e9ramos dado a nuestra gente lo que quer\u00edan\u201d.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Desarrollo continuo que fomente la cultura del aprendizaje ","looking_forward_tab_text":"

Aunque el equipo de Sarah ya se centra en la preparaci\u00f3n de su pr\u00f3xima generaci\u00f3n de l\u00edderes para seguir creciendo r\u00e1pido, el equipo tambi\u00e9n planea desarrollar la forma en que la empresa incorpora a los nuevos empleados, afianzando a\u00fan m\u00e1s una cultura de aprendizaje en toda la organizaci\u00f3n. \u201cMe gusta la plataforma Udemy Business, ya que facilita que una sola persona administre toda la empresa, lo que la hace muy escalable\u201d, declara Sarah. \u201cY el apoyo que recibimos de nuestros administradores de cuentas me sorprendi\u00f3 mucho. No es algo habitual en otros proveedores\u201d.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Escuchamos a nuestra gente sobre qu\u00e9 y c\u00f3mo quer\u00edan aprender, y la mayor\u00eda dej\u00f3 claro que Udemy Business era su plataforma preferida.","main_page_quote_author_name":"Sarah Louren\u00e7o","main_page_quote_author_title":"Desarrollo de liderazgo ","main_page_quote_author_photo":false},"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"Me gusta la plataforma Udemy Business, ya que facilita que una sola persona administre toda la empresa, lo que la hace muy escalable. Y el apoyo que recibimos de nuestros administradores de cuentas me sorprendi\u00f3 mucho. No es algo habitual en otros proveedores.","quote_title":"Desarrollo de liderazgo en XP Inc. ","customer_description":"XP es una plataforma l\u00edder impulsada por tecnolog\u00eda y un proveedor de confianza de productos y servicios financieros de bajo costo en Brasil. XP proporciona servicios de asesor\u00eda financiera para clientes minoristas en Brasil, clientes con un alto patrimonio, clientes internacionales y clientes corporativos e institucionales; tambi\u00e9n ofrece una plataforma abierta de productos financieros que proporciona acceso a m\u00e1s de 800\u00a0productos de inversi\u00f3n, incluidas rentas variables y fijas, fondos mutuales y de cobertura, productos estructurados, seguros de vida, planes de pensiones, fondos de inversi\u00f3n en bienes ra\u00edces (REIT, por sus siglas en ingl\u00e9s) y otros productos de XP, sus socios y competencia.","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","insights_de_aprendizaje","technical_upskilling"],"main_heading":"Unifica y escala su estrategia de L&D para mejorar las habilidades de sus empleados y empoderarlos ","case_study_details_paragraph":"

XP Inc. es una empresa brasile\u00f1a de gesti\u00f3n de inversiones que ofrece una amplia gama de productos y servicios, desde productos de pensiones privadas hasta gesti\u00f3n de patrimonios. Y aunque la oficina central de la empresa se encuentra en S\u00e3o Paulo, cuenta con varias oficinas en todo Brasil y ofrece a sus empleados la flexibilidad de trabajar a distancia. Sin embargo, antes de la pandemia del COVID-19, XP Inc. carec\u00eda de las capacidades necesarias para ofrecer una experiencia de aprendizaje y desarrollo (L&D) en l\u00ednea fluida y coherente a todos sus empleados. Despu\u00e9s de lanzar su nuevo sistema de administraci\u00f3n de aprendizaje, XP Inc. recurri\u00f3 a la plataforma Udemy Business debido a su amplia gama de cursos de aprendizaje y desarrollo, sus profundos conocimientos de los usuarios y su plataforma completa de asistencia de cuentas.<\/p>\n"},"yoast_head":"\nEstudio de caso de cliente - XP Inc. unifica y escala su estrategia de aprendizaje y desarrollo para mejorar las habilidades de sus empleados y empoderarlos - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"XP Inc. unifica y escala su estrategia de aprendizaje y desarrollo para mejorar las habilidades de sus empleados y empoderarlos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/es-419\/case-studies\/xp-inc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-09T16:50:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/xp-inc\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business-staging.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/xp-inc\\\/\",\"name\":\"Estudio de caso de cliente - 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