Los principales operadores de telecomunicaciones del mundo conf\u00edan en Optare Solutions para entregarles servicios y experiencia l\u00edderes en la industria. Su extenso trabajo incluye 2000\u00a0proyectos para m\u00e1s de 30\u00a0operadores de telecomunicaciones en 20\u00a0pa\u00edses diferentes. Pero a medida que la empresa se expand\u00eda a nuevas zonas geogr\u00e1ficas, ofrecer a los empleados una incorporaci\u00f3n y un desarrollo profesional s\u00f3lidos se convirti\u00f3 en un desaf\u00edo importante.\u00a0<\/p>\n\n
Combinado con el trabajo h\u00edbrido debido al COVID-19, la empresa se vio obligada a replantearse su estrategia de aprendizaje y desarrollo (L&D). Con ayuda de Udemy Business, Optare Solutions cre\u00f3 una cultura de aprendizaje multiling\u00fce que otorga a sus empleados un mayor control de su desarrollo profesional, a la vez que ofrece oportunidades para mejorar habilidades fundamentales para el crecimiento de la empresa.\u00a0<\/p>\n\n
Optare Solutions es un importante integrador de sistemas de telecomunicaciones que ofrece servicios que van desde procesos de cumplimiento y garant\u00eda hasta plataformas de gesti\u00f3n de API. Sus operaciones principales, incluida su sede, se encuentran en Espa\u00f1a, pero la empresa ha ampliado recientemente su alcance a M\u00e9xico, Polonia y Portugal.\u00a0<\/p>\n\n
De hecho, la expansi\u00f3n global de Optare Solutions es una de las razones por las que la empresa se esforz\u00f3 en ofrecer un programa completo de aprendizaje y desarrollo (L&D) a su personal. Por ejemplo, debido a que todos los procesos de la empresa son en espa\u00f1ol, la incorporaci\u00f3n de nuevos colegas internacionales signific\u00f3 un gran desaf\u00edo.\u00a0<\/p>\n\n
Adem\u00e1s, todo el programa de L&D de Optare Solutions era ad hoc y presencial, por lo que cuando los empleados tuvieron que trabajar desde casa debido al COVID-19, la mayor\u00eda perdi\u00f3 valioso desarrollo profesional.\u00a0<\/p>\n\n
Las diferencias horarias entre cada oficina tambi\u00e9n fueron un desaf\u00edo, dificultando cualquier posibilidad de un programa de capacitaci\u00f3n unificado. Adem\u00e1s, la empresa crec\u00eda a tal ritmo que a Optare Solutions le resultaba casi imposible organizar capacitaciones para grupos grandes. \u00a0<\/p>\n\n
\u201cAntes del COVID-19, ten\u00edamos planes de L&D ambiciosos, pero a\u00fan estaban en sus primeras etapas\u201d, cuenta Gonzalo Roca, Gerente de Operaciones de Optare Solutions. \u201cNuestro programa de incorporaci\u00f3n se elabor\u00f3 por completo en Google Sheets a partir de una mezcla de diferentes fuentes. Por lo que hacer seguimientos era un verdadero desaf\u00edo, ya que era casi imposible controlar los tiempos de finalizaci\u00f3n y el consumo del contenido\u201d.\u00a0<\/p>\n\n
Para trabajar con una fuerza laboral multiling\u00fce e h\u00edbrida en un momento de importante crecimiento comercial, Optare Solutions necesitaba una soluci\u00f3n de L&D en l\u00ednea que pudiera ayudar a unificar su programa de incorporaci\u00f3n en varias zonas horarias. Tambi\u00e9n necesitaba una plataforma que ayudara a cambiar la estructura de su programa de L&D a fin de fomentar un desarrollo profesional completo para todos.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n
Optare Solutions prob\u00f3 OpenWebinars, una plataforma de L&D en espa\u00f1ol, pero tuvo problemas con la falta de asistencia multiling\u00fce de la plataforma, algo que habr\u00eda frenado el crecimiento. Por eso la empresa eligi\u00f3 Udemy Business: por su amplio cat\u00e1logo de cursos multiling\u00fces, integraciones personalizadas y las capacidades de las v\u00edas de aprendizaje.\u00a0<\/p>\n\n
\u201cElegimos Udemy Business por su variedad de contenido t\u00e9cnico, v\u00edas de aprendizaje y cursos personalizados\u201d, afirma Gonzalo. \u201cAdem\u00e1s de su variedad, Udemy Business es extremadamente adaptable, lo que fue una sorpresa incre\u00edble\u201d.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Optare Solutions es un importante integrador de sistemas de telecomunicaciones que ofrece servicios que van desde procesos de cumplimiento y garant\u00eda hasta plataformas de gesti\u00f3n de API. Sus operaciones principales, incluida su sede, se encuentran en Espa\u00f1a, pero la empresa ha ampliado recientemente su alcance a M\u00e9xico, Polonia y Portugal. De hecho, la expansi\u00f3n global de Optare Solutions es una de las razones por las que la empresa se esforz\u00f3 en ofrecer un programa completo de aprendizaje y desarrollo (L&D) a su personal. Por ejemplo, debido a que todos los procesos de la empresa son en espa\u00f1ol, la incorporaci\u00f3n de nuevos colegas internacionales signific\u00f3 un gran desaf\u00edo. Adem\u00e1s, todo el programa de L&D de Optare Solutions era ad hoc y presencial, por lo que cuando los empleados tuvieron que trabajar desde casa debido al COVID-19, la mayor\u00eda perdi\u00f3 valioso desarrollo profesional. Las diferencias horarias entre cada oficina tambi\u00e9n fueron un desaf\u00edo, dificultando cualquier posibilidad de un programa de capacitaci\u00f3n unificado. Adem\u00e1s, la empresa crec\u00eda a tal ritmo que a Optare Solutions le resultaba casi imposible organizar capacitaciones para grupos grandes. \u201cAntes del COVID-19, ten\u00edamos planes de L&D ambiciosos, pero a\u00fan estaban en sus primeras etapas\u201d, cuenta Gonzalo Roca, Gerente de Operaciones de Optare Solutions. \u201cNuestro programa de incorporaci\u00f3n se elabor\u00f3 por completo en Google Sheets a partir de una mezcla de diferentes fuentes. Por lo que hacer seguimientos era un verdadero desaf\u00edo, ya que era casi imposible controlar los tiempos de finalizaci\u00f3n y el consumo del contenido\u201d. Para trabajar con una fuerza laboral multiling\u00fce e h\u00edbrida en un momento de importante crecimiento comercial, Optare Solutions necesitaba una soluci\u00f3n de L&D en l\u00ednea que pudiera ayudar a unificar su programa de incorporaci\u00f3n en varias zonas horarias. Tambi\u00e9n necesitaba una plataforma que ayudara a cambiar la estructura de su programa de L&D a fin de fomentar un desarrollo profesional completo para todos.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Creemos que Udemy Business reduce los costos de contrataci\u00f3n y ayuda a evitar el abandono de los empleados; tambi\u00e9n reduce en gran manera los tiempos de incorporaci\u00f3n.","tab_quote_author_name":"Gonzalo Roca","tab_quote_author_title":"Gerente de Operaciones ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/22UBCM297-Headshot-300x300-2.png.webp"},"solution_tab_heading":"Cursos desarrollados por expertos, disponibles en cualquier momento y lugar ","solution_tab_text":"
Optare Solutions prob\u00f3 OpenWebinars, una plataforma de L&D en espa\u00f1ol, pero tuvo problemas con la falta de asistencia multiling\u00fce de la plataforma, algo que habr\u00eda frenado el crecimiento. Por eso la empresa eligi\u00f3 Udemy Business: por su amplio cat\u00e1logo de cursos multiling\u00fces, integraciones personalizadas y las capacidades de las v\u00edas de aprendizaje. \u201cElegimos Udemy Business por su variedad de contenido t\u00e9cnico, v\u00edas de aprendizaje y cursos personalizados\u201d, afirma Gonzalo. \u201cAdem\u00e1s de su variedad, Udemy Business es extremadamente adaptable, lo que fue una sorpresa incre\u00edble\u201d. El punto fuerte de la empresa es su profundo conocimiento en telecomunicaciones, incluidas las normas, los procesos, la arquitectura de clientes y la tecnolog\u00eda. Y como Optare Solutions opera en todo el mundo, es de vital importancia tener en cuenta las variantes regionales, como la legislaci\u00f3n espec\u00edfica de cada pa\u00eds. La empresa tiene ahora acceso a un enorme cat\u00e1logo de cursos de habilidades para mantener a su fuerza laboral a la vanguardia de los avances y las normas de la industria. \u201cVendemos conocimiento y liderazgo en telecomunicaciones, pero con la velocidad del cambio tecnol\u00f3gico, necesitamos ayuda para seguir el ritmo de los \u00faltimos avances\u201d, dice Gonzalo. \u201cUdemy Business nos ayuda a adaptarnos r\u00e1pidamente a las nuevas tecnolog\u00edas. Lo que significa que somos m\u00e1s \u00e1giles y la plataforma nos ha ayudado a obtener una mayor visibilidad de la empresa\u201d. V\u00edas de aprendizaje e integraci\u00f3n con Slack para personalizar el L&D<\/strong> Las v\u00edas de aprendizaje de la plataforma Udemy Business son ahora una herramienta fundamental para Optare Solutions en su intento de desarrollar un programa de L&D m\u00e1s variado. Cada l\u00edder t\u00e9cnico es responsable de una v\u00eda de aprendizaje, la que asigna a la tecnolog\u00eda m\u00e1s importante que usa, y trabaja con otros departamentos para crear nuevos requisitos. Esto significa que el L&D es m\u00e1s colaborativo, ya que los l\u00edderes tecnol\u00f3gicos de la empresa definen sus necesidades y ayudan a promover una cultura de aprendizaje que se integra en la rutina de todos. La integraci\u00f3n de Slack de Udemy es otra caracter\u00edstica esencial que ayuda a fomentar el aprendizaje continuo en Optare Solutions. Permite a los empleados compartir f\u00e1cilmente cursos y v\u00edas de aprendizaje en sus canales de Slack y con sus colegas. \u201cEs muy \u00fatil, solemos recomendar los cinco cursos m\u00e1s populares de la empresa cada semana, lo que ayuda a la gente a descubrir nuevos cursos y desarrollar habilidades en las \u00e1reas m\u00e1s demandadas\u201d, dice Gonzalo. Adopci\u00f3n de la plataforma que impulsa los resultados de los estudiantes<\/strong> La clave del \u00e9xito de Optare Solutions con la plataforma ha sido su compromiso de impulsar la adopci\u00f3n por parte de los estudiantes. Por ejemplo, la empresa cre\u00f3 un canal de Slack para que sus empleados discutan sobre el aprendizaje y compartan cursos recomendados. Tambi\u00e9n publican videos cortos al estilo Tik Tok para promocionar determinados temas, uno de los favoritos de los empleados de toda la empresa. Adem\u00e1s, cada empleado ahora tiene un objetivo de aprendizaje trimestral a fin de que todos tengan una raz\u00f3n para aprender m\u00e1s all\u00e1 de sus ambiciones profesionales personales. Y, como explica Gonzalo, Optare Solutions se asegura de que su cultura de aprendizaje est\u00e9 arraigada en los empleados desde su primer d\u00eda de trabajo: \u201cEl primer contacto que nuestros empleados tienen con Udemy Business es cuando se incorporan. Tambi\u00e9n tenemos un panel de habilidades para hacer un seguimiento de nuestras capacidades en toda la empresa\u201d. Al usar Udemy Business para estructurar los planes profesionales de sus empleados, Optare Solutions tambi\u00e9n ha aumentado su atractivo como empresa en la que la gente quiere trabajar, tanto para los empleados actuales como para los futuros. \u201cLes contamos a los candidatos sobre Udemy Business en la fase de contrataci\u00f3n, y muchos se sienten atra\u00eddos a trabajar para nosotros debido a los beneficios de desarrollo profesional que ofrece la plataforma\u201d, cuenta Gonzalo. \u201cCreemos que Udemy Business reduce los costos de contrataci\u00f3n y ayuda a evitar el abandono de los empleados; tambi\u00e9n reduce en gran manera los tiempos de incorporaci\u00f3n\u201d. De hecho, los resultados hablan por s\u00ed mismos. En solo un a\u00f1o, Optare Solutions ha reducido el abandono de empleados en un 20\u00a0%. Y lo que es m\u00e1s, la empresa redujo el tiempo de capacitaci\u00f3n de los consultores s\u00e9nior en un 5\u00a0%, tuvo un ahorro anual de hasta EUR\u00a048\u00a0000 que, multiplicado, puede marcar la diferencia en los resultados de la empresa.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Contenido interno personalizado para un L&D espec\u00edfico","looking_forward_tab_text":" Tras haber establecido una cultura de aprendizaje que abarca sin problemas zonas horarias e idiomas, Optare Solutions ahora pretende combinar m\u00e1s de su contenido interno con la plataforma Udemy Business en m\u00e1s idiomas, lo que le permitir\u00e1 atender a un grupo de talentos internacionales a\u00fan m\u00e1s amplio. Adem\u00e1s, el equipo de L&D de la empresa ofrecer\u00e1 m\u00e1s cursos personalizados en la plataforma, lo que le dar\u00e1 la oportunidad de adaptar el aprendizaje a las necesidades exactas de sus equipos tecnol\u00f3gicos, al tiempo que actualiza el contenido constantemente.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Udemy Business nos ayuda a adaptarnos r\u00e1pidamente a las nuevas tecnolog\u00edas. 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Actualmente est\u00e1n enfocados en Europa, Medio Oriente y Am\u00e9rica Latina. Cuentan con m\u00e1s de 150\u00a0empleados y oficinas en 4\u00a0pa\u00edses.","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Optare Solutions obtiene aprendizaje multiling\u00fce en l\u00ednea a escala e impulsa el crecimiento comercial y el desarrollo profesional","case_study_details_paragraph":" Los principales operadores de telecomunicaciones del mundo conf\u00edan en Optare Solutions para entregarles servicios y experiencia l\u00edderes en la industria. Su extenso trabajo incluye 2000\u00a0proyectos para m\u00e1s de 30\u00a0operadores de telecomunicaciones en 20\u00a0pa\u00edses diferentes. Pero a medida que la empresa se expand\u00eda a nuevas zonas geogr\u00e1ficas, ofrecer a los empleados una incorporaci\u00f3n y un desarrollo profesional s\u00f3lidos se convirti\u00f3 en un desaf\u00edo importante. Combinado con el trabajo h\u00edbrido debido al COVID-19, la empresa se vio obligada a replantearse su estrategia de aprendizaje y desarrollo (L&D). Con ayuda de Udemy Business, Optare Solutions cre\u00f3 una cultura de aprendizaje multiling\u00fce que otorga a sus empleados un mayor control de su desarrollo profesional, a la vez que ofrece oportunidades para mejorar habilidades fundamentales para el crecimiento de la empresa. <\/p>\n"},"yoast_head":"\n