{"id":75097,"date":"2023-05-31T06:21:22","date_gmt":"2023-05-31T06:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/?post_type=customers&p=75097"},"modified":"2026-02-05T22:55:46","modified_gmt":"2026-02-05T22:55:46","slug":"getronics","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/es-419\/case-studies\/getronics\/","title":{"rendered":"Getronics ahorra GBP\u00a0420\u00a0000 a trav\u00e9s de un programa unificado de aprendizaje y desarrollo global en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n

Getronics ahorra GBP\u00a0420\u00a0000 a trav\u00e9s de un programa unificado de aprendizaje y desarrollo global en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n\n

Getronics, fundado hace m\u00e1s de 130\u00a0a\u00f1os y especializado en instalaciones el\u00e9ctricas, es un proveedor holand\u00e9s de servicios inform\u00e1ticos que ahora presta servicios a miles de empresas en m\u00e1s de 180\u00a0pa\u00edses.<\/p>\n\n

Con 4000\u00a0empleados repartidos en 30\u00a0ubicaciones en todo el mundo, Getronics descubri\u00f3 que su programa de aprendizaje y desarrollo (L&D) existente, aunque estaba bien establecido, no ten\u00eda coherencia en distintos pa\u00edses. Getronics quer\u00eda ofrecer un programa de L&D est\u00e1ndar para cada empleado y desarrollar las habilidades de su personal con el fin de mejorar sus carreras y aumentar las capacidades de la empresa. Getronics se dio cuenta de que una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea probada era la \u00fanica forma de entregar capacitaciones estandarizadas a gran escala que se adaptaran a las necesidades de cada persona.<\/p>\n\n

Desaf\u00edo<\/strong>: contar con un programa de aprendizaje y desarrollo que sea coherente en todo el mundo<\/strong><\/h3>\n\n

Con un programa de aprendizaje y desarrollo ya popular, Getronics se compromete a otorgar a sus empleados las habilidades que necesitan para mejorar sus funciones actuales y mejorar sus oportunidades profesionales. Sin embargo, debido a que sus equipos est\u00e1n repartidos por el mundo y a que cada ubicaci\u00f3n tiene su propio l\u00edder de RR.\u00a0HH. a cargo de la iniciativa de L&D, tener un enfoque coherente para el desarrollo de los empleados era un desaf\u00edo importante.<\/p>\n\n

\u201cAdem\u00e1s de la falta de coherencia en la capacitaci\u00f3n de las ubicaciones de Getronics, los l\u00edderes locales de RR.\u00a0HH. usaban varias plataformas de aprendizaje en l\u00ednea diferentes\u201d, indica Salvatore Baglieri, jefe de Aprendizaje y Desarrollo de Getronics. \u201cEsto hizo que fuera muy dif\u00edcil cumplir con las leyes locales de capacitaci\u00f3n y desarrollo de empleados y las certificaciones ISO\u201d.<\/p>\n\n

Asimismo, Getronics depend\u00eda en gran medida de proveedores externos de capacitaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n para las acreditaciones de sus empleados, como las certificaciones de Amazon Web Services (AWS). Debido a la falta de capacidad para crear de informes y de visibilidad de los programas de capacitaci\u00f3n, incluso para los empleados que hab\u00edan completado determinados cursos, Salvatore supo que deb\u00eda consolidar el programa de capacitaci\u00f3n y desarrollo de la empresa.<\/p>\n\n

Soluci\u00f3n: aprendizaje en l\u00ednea unificado que da prioridad al desarrollo personal<\/h3>\n\n

Gracias a las v\u00edas de aprendizaje de Udemy<\/strong>, cada gerente de l\u00ednea ahora puede crear programas de capacitaci\u00f3n personalizados para cada empleado de forma r\u00e1pida y de manera que reflejen con precisi\u00f3n sus necesidades. \u201cEn pocos minutos, los administradores del grupo pueden establecer v\u00edas de aprendizaje adaptadas a los trabajadores. Sin Udemy Business, este proceso tomar\u00eda varias horas<\/strong>\u201d, dice Salvatore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Con un programa de aprendizaje y desarrollo ya popular, Getronics se compromete a otorgar a sus empleados las habilidades que necesitan para mejorar sus funciones actuales y mejorar sus oportunidades profesionales. Sin embargo, debido a que sus equipos est\u00e1n repartidos por el mundo y a que cada ubicaci\u00f3n tiene su propio l\u00edder de RR.\u00a0HH. a cargo de la iniciativa de L&D, tener un enfoque coherente para el desarrollo de los empleados era un desaf\u00edo importante. \u201cAdem\u00e1s de la falta de coherencia en la capacitaci\u00f3n de las ubicaciones de Getronics, los l\u00edderes locales de RR.\u00a0HH. usaban varias plataformas de aprendizaje en l\u00ednea diferentes\u201d, indica Salvatore Baglieri, jefe de Aprendizaje y Desarrollo de Getronics. \u201cEsto hizo que fuera muy dif\u00edcil cumplir con las leyes locales de capacitaci\u00f3n y desarrollo de empleados y las certificaciones ISO\u201d. Asimismo, Getronics depend\u00eda en gran medida de proveedores externos de capacitaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n para las acreditaciones de sus empleados, como las certificaciones de Amazon Web Services (AWS). Debido a la falta de capacidad para crear de informes y de visibilidad de los programas de capacitaci\u00f3n, incluso para los empleados que hab\u00edan completado determinados cursos, Salvatore supo que deb\u00eda consolidar el programa de capacitaci\u00f3n y desarrollo de la empresa.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"En pocos minutos, los administradores del grupo pueden establecer v\u00edas de aprendizaje adaptadas a los trabajadores. Sin Udemy Business, este proceso habr\u00eda tomado muchas horas.","tab_quote_author_name":"Salvatore Baglieri ","tab_quote_author_title":"Jefa de Aprendizaje y Desarrollo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Salvo_Baglieri_Headshot-yellow.png.webp"},"solution_tab_heading":"Aprendizaje en l\u00ednea unificado que da prioridad al desarrollo personal","solution_tab_text":"

Como Getronics ya era cliente de Udemy Business, Salvatore quer\u00eda aprovechar la plataforma al m\u00e1ximo, incluida su variedad de cursos. Gracias a las v\u00edas de aprendizaje de Udemy, cada gerente de l\u00ednea ahora puede crear programas de capacitaci\u00f3n personalizados para cada empleado de forma r\u00e1pida y de manera que reflejen con precisi\u00f3n sus necesidades. \u201cEn pocos minutos, los administradores del grupo pueden establecer v\u00edas de aprendizaje adaptadas a los trabajadores\u201d, dice Salvatore. \u201cSin Udemy Business, este proceso tardar\u00eda muchas horas\u201d. Getronics ahora tambi\u00e9n usa Udemy para mejorar su planificaci\u00f3n de recursos, identificando las habilidades que sus empleados necesitan para aceptar determinados proyectos o clientes. De hecho, la empresa revisa constantemente sus datos para anticipar la demanda de habilidades con hasta dos a\u00f1os de anticipaci\u00f3n. \u201cAlentamos a nuestros empleados a que se apropien de su aprendizaje, lo que significa que son totalmente responsables de su capacitaci\u00f3n y desarrollo\u201d, cuenta Salvatore. \u201cNuestra fuerza de trabajo tambi\u00e9n es un buen indicador de las habilidades que probablemente necesitaremos en el futuro. Si confiamos en ellos para que desarrollen habilidades en las \u00e1reas adecuadas con la ayuda de Udemy Business, podemos aumentar nuestras capacidades y reducir la necesidad de contratos externos\u201d. Aun cuando el COVID-19 oblig\u00f3 a todo el mundo a trabajar desde casa, Getronics descubri\u00f3 otros beneficios de contar con una potente plataforma de aprendizaje en l\u00ednea, sobre todo por su flexibilidad. Eso fue lo que llev\u00f3 a la empresa a crear su programa Plus One, un proyecto en el que cada empleado tiene derecho a una licencia de Udemy Business adicional para un amigo o familiar. \u201cTodos conocemos a alguien que perdi\u00f3 su trabajo o tuvo problemas de salud mental durante la pandemia\u201d, dice Salvatore. \u201cAl ofrecer a las personas ajenas a Getronics acceso a Udemy Business, esperamos que aquellos que m\u00e1s nos importan puedan beneficiarse de la variedad de cursos de aprendizaje y desarrollo de la plataforma\u201d. Salvatore tambi\u00e9n tiene actualizaciones mensuales con el Gerente de satisfacci\u00f3n del cliente (CSM) de Getronics asignado por Udemy, que le ofrece la oportunidad de resolver cualquier ticket de servicio pendiente o simplemente hablar de las necesidades actuales y futuras de la empresa. \u201cLos CSM de Udemy son invaluables y siempre est\u00e1n buscando maneras de proporcionar un mejor apoyo, no se me ocurren otros proveedores que brinden el mismo servicio\u201d, declara Salvatore. \u201cUdemy Business nos ha ayudado a tener muchas oportunidades. Y, mientras todos han adaptado las capacitaciones y las necesidades de desarrollo, la variedad de contenido de la plataforma garantiza que todos trabajemos de la mejor manera”.<\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Ahorros de GBP\u00a0420\u00a0000 para Getronics, desarrollo profesional mejorado y definido para los empleados y mucho m\u00e1s. ","results_tab_text":"

Desde que Getronics adopt\u00f3 Udemy Business, se ha convertido en un socio AWS Silver, lo que le ha permitido atraer a m\u00e1s clientes de una variedad m\u00e1s amplia de sectores. La empresa tambi\u00e9n mejor\u00f3 el abandono de los empleados, reteniendo un 38\u00a0% m\u00e1s de personal en sus ubicaciones. Adem\u00e1s, gracias a cambiar la capacitaci\u00f3n de certificaci\u00f3n de AWS de Amazon a Udemy Business, Getronics ha ahorrado GBP\u00a0420\u00a0000 (m\u00e1s de USD\u00a0500\u00a0000), lo que le ha permitido reinvertir en un programa de capacitaci\u00f3n m\u00e1s amplio. Y, debido a que la empresa tiene una mayor visibilidad sobre qui\u00e9n completa la capacitaci\u00f3n y los ex\u00e1menes de certificaci\u00f3n, Getronics tambi\u00e9n ha aumentado la tasa de aprobaci\u00f3n de sus empleados, lo que ayuda a reducir costos de certificaci\u00f3n y, lo que es m\u00e1s importante, a mejorar la moral y satisfacci\u00f3n de los empleados. Getronics tambi\u00e9n es uno de los primeros en incorporar Docebo, la plataforma de dise\u00f1o de cursos de la empresa, a Udemy Business, lo que le permite crear sus propios cursos desde cero y a proporcionar datos bidireccionales para ayudar a perfeccionar su oferta de cursos. Con v\u00edas de aprendizaje claras y la identificaci\u00f3n de habilidades futuras, Getronics puede anticipar eficazmente sus necesidades de recursos a fin de garantizar que cuenta con la capacidad interna adecuada para aceptar nuevos proyectos y clientes. Udemy realmente est\u00e1 ayudando a la empresa a mantenerse a la vanguardia de la tecnolog\u00eda y el desarrollo, y a ofrecer a los empleados m\u00e1s oportunidades de trabajar en proyectos innovadores.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Desarrollar el talento incluso antes de comenzar","looking_forward_tab_text":"

Pensando en el futuro inmediato, Salvatore planea un programa de inducci\u00f3n digital para los nuevos empleados, lo que significa que tendr\u00e1n acceso a Udemy Business antes de empezar a trabajar en sus nuevas funciones. \u201cQueremos que nuestro personal empiece de la mejor manera, incluso antes de su primer d\u00eda\u201d, indica Salvatore. \u201cGiving Udemy Business licenses to our new recruits before they arrive not only reinforces our culture of learning and growth, but also helps identify any skills gaps or training requirements before they begin working.\u201d<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Todos conocemos a alguien que perdi\u00f3 su trabajo o tuvo problemas de salud mental durante la pandemia. Al ofrecer a las personas ajenas a Getronics acceso a Udemy Business, esperamos que aquellos que m\u00e1s nos importan puedan beneficiarse de la variedad de cursos de aprendizaje y desarrollo de la plataforma.","main_page_quote_author_name":"Salvatore Baglieri ","main_page_quote_author_title":"Jefa de Aprendizaje y Desarrollo","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Salvo_Baglieri_Headshot-yellow.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/indra-logo.png","success_story_link":"\/case-studies\/indra\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"\u201cEn pocos minutos, los administradores de grupos pueden establecer v\u00edas de aprendizaje adaptadas a los trabajadores. Sin Udemy Business, este proceso habr\u00eda tomado muchas horas.","quote_title":"Jefa de Aprendizaje y Desarrollo","customer_description":"Getronics es una empresa de servicios de TIC con oficina central en los Pa\u00edses Bajos que cuenta con unos 3700\u00a0empleados en Europa, Asia-Pac\u00edfico y Latinoam\u00e9rica. Getronics tiene m\u00e1s de 1800\u00a0clientes, entre ellos Credit Agricole, Intersnack e Inditex, adem\u00e1s de Ford Motors, a la que la empresa presta servicios desde hace m\u00e1s de 35\u00a0a\u00f1os.","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Getronics ahorra GBP\u00a0420\u00a0000 a trav\u00e9s de un programa unificado de aprendizaje y desarrollo global en l\u00ednea","case_study_details_paragraph":"

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Getronics se dio cuenta de que una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea probada era la \u00fanica forma de entregar capacitaciones estandarizadas a gran escala que se adaptaran a las necesidades de cada persona. <\/p>\n"},"yoast_head":"\nGetronics | Estudios de casos de clientes | Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las empresas conf\u00edan en Udemy Business para satisfacer sus s\u00f3lidas necesidades de aprendizaje y desarrollo en l\u00ednea.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Getronics ahorra GBP\u00a0420\u00a0000 a trav\u00e9s de un programa unificado de aprendizaje y desarrollo global en l\u00ednea\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Las empresas conf\u00edan en Udemy Business para satisfacer sus s\u00f3lidas 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