Capital One<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77505","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/CapitalOne_Logo_186-1.png.webp","customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/CapitalOne_Logo_186-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":" Finanzdienstleistungen"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"McLean, Virginia, Vereinigte Staaten"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"> 50.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":false,"office_locations_details":""},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"13 Tage ","statistic_icon":false,"statistic_text":"schneller zur bestandenen Pr\u00fcfung, dies steigert die Teamproduktivit\u00e4t"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"92,5 % ","statistic_icon":false,"statistic_text":"der Lernenden bewerten UB-Inhalte als \u201esehr hilfreich f\u00fcr den Erfolg in ihrer Rolle\u201c"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"12\u00a0% ","statistic_icon":false,"statistic_text":"h\u00f6here Mitarbeiterbindung in gefragten technischen Rollen"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Die Akzeptanz von Udemy Business ist seit der urspr\u00fcnglichen Einf\u00fchrung deutlich gestiegen: Es wurden \u00fcber 63.000\u00a0Stunden Kursinhalte konsumiert. Und mit unserem monatlichen \u201eInvestiere in dich selbst\u201c-Programm steigt dies jeden Freitag auf 600.000 Lernminuten. ","tab_quote_author_name":"Eric Lawson","tab_quote_author_title":"Bereichsleiter f\u00fcr Technologieweiterbildung","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Etabliertes Weiterbildungsprogramm soll besser angepasst werden","challenge_tab_text":"
Capital One verwendet f\u00fcr seine 50.000-k\u00f6pfige Belegschaft, die auf mehrere L\u00e4nder verteilt ist, eine Kombination von Online- und Pr\u00e4senzweiterbildungsprogrammen. Den Mitarbeiter:innen steht eine breite Palette von innovativen Lernm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung, die Capital One dabei unterst\u00fctzen, Top-Fachkr\u00e4fte anzuziehen, zu entwickeln und zu binden und die Gesch\u00e4ftsstrategien zu unterst\u00fctzen.<\/span> Eine der Investitionen in Weiterbildung ist das \u201eTech College\u201c. Das 2017 gegr\u00fcndete Tech College ist das unternehmensinterne Technologie-Lernprogramm, das dazu ausgelegt ist, Techniker:innen, Produktmanager:innen und Designer:innen auf dem neuesten Stand der Technologie-Skills zu halten, die die Entwicklung neuer Produkte und Anwendungen vorantreiben k\u00f6nnen.<\/span> Das von Eric Lawson, Senior Leiter f\u00fcr Technologieweiterbildung bei Capital One, gegr\u00fcndete Tech College wurde nach der Cloud-Transformation des Unternehmens in Gr\u00f6\u00dfe und Umfang erweitert. Wie Lawson erkl\u00e4rt: \u201eWir nutzen das Tech College, um unsere Mitarbeiter:innen weiterzubilden und sicherzustellen, dass alle neuen technischen Mitarbeiter:innen von Capital One, ob frisch von der Uni oder langj\u00e4hrig erfahren, genau die richtigen Ressourcen und Schulungen erhalten, die sie brauchen.\u201c<\/span> Eigenst\u00e4ndiges Lernen f\u00fcr exzellente Weiterbildung<\/b> Programme wie das Tech College k\u00f6nnen die Weiterbildung durch Auswahl der Kursangebote personalisieren, geben den Mitarbeiter:innen aber gleichzeitig die Freiheit und Flexibilit\u00e4t, das Lernen an ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen.<\/span> \u201eWir bauen bewusst Zeit in die Zeitpl\u00e4ne unserer Mitarbeiter:innen ein, damit sie in ihre eigene Weiterentwicklung investieren k\u00f6nnen\u201c, erkl\u00e4rt Lawson. \u201eAu\u00dferdem unterst\u00fctzen und w\u00fcrdigen wir Mitarbeiter:innen, die sich in die Gemeinschaft einbringen, indem sie Kurse leiten, Kollegen coachen und Inhalte beitragen.\u201c<\/span> Da \u00fcberrascht es nur wenig, dass Capital One 2022 zwei Auszeichnungen der Brandon Hall Group gewonnen hat: Gold f\u00fcr <\/span>Beste Fortschritte in der Lernstrategie<\/span><\/i> und Bronze f\u00fcr das <\/span>Beste Programm zur Mitarbeiterweiterbildung<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Udemy Business ist eine hervorragende Ressource f\u00fcr unsere Mitarbeiter:innen, die Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten suchen, um beruflich vorw\u00e4rtszukommen. 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Lawson erkl\u00e4rt: \u201eDie breit gef\u00e4cherte Kursauswahl, die KI-gesteuerten Empfehlungen und die Kursbewertungen durch die Community kamen bei den Mitarbeiter:innen sehr gut an und gaben ihnen sowohl Orientierung als auch die Sicherheit, sich in top bewertete, gefragte Kurse einzuschreiben.\u201c<\/span> Seit dem Start haben die Mitarbeiter:innen von Capital One \u00fcber 300.000\u00a0Stunden an Udemy Business-Inhalten konsumiert. 92,5\u00a0% der befragten Mitarbeiter:innen gaben an, dass sie Udemy Business hilfreich fanden, und die durchschnittliche Kursbewertung lag bei 4,6 von 5\u00a0Sternen.<\/span> Skills-Einblicke per Knopfdruck<\/b> Capital One verwendet Nutzerdaten und wertet wichtige Metriken zu Kursinhalten und Benutzertrends aus, um das Lernerlebnis f\u00fcr seine Mitarbeiter:innen kontinuierlich zu verbessern.<\/span> \u201eIm Dashboard \u201aSkills-Einblicke\u2018 von Udemy Business k\u00f6nnen wir sehr gut nachvollziehen, mit welchen Themen und Skills sich unsere Mitarbeiter:innen befassen\u201c, erkl\u00e4rt Lawson. \u201eAu\u00dferdem k\u00f6nnen wir auf der Plattform auch messen, wo die Mitarbeiter:innen ihre Zeit verbringen. Wir k\u00f6nnen sehen, nach welchen Themen und Skills die Lernenden suchen, was uns wertvolle Erkenntnisse liefert. Wir erfahren, was unsere Mitarbeiter:innen besch\u00e4ftigt, und daraus ergeben sich neue Strategien\u201c, erg\u00e4nzt Lawson.<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Im Dashboard \u201eSkills-Einblicke\u201c von Udemy Business k\u00f6nnen wir sehr gut nachvollziehen, mit welchen Themen und Skills sich unsere Mitarbeiter:innen befassen.","tab_quote_author_name":"Eric Lawson","tab_quote_author_title":"Bereichsleiter f\u00fcr Technologieweiterbildung","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Eric_Lawson_C1_Headshot_623.png.webp"},"results_tab_heading":"Verbesserte Skills und Produktivit\u00e4t \u2013 plus positiver ROI","results_tab_text":" Dank der breit gef\u00e4cherten Udemy Business-Kurse hat das technische Team von Capital One nun <\/span>umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Machine Learning, APIs und Cloud-Produkte gesammelt<\/b>.<\/span> \u201eDa unser Team jetzt besser qualifiziert ist, k\u00f6nnen wir die Agilit\u00e4t, Skalierbarkeit und Elastizit\u00e4t der Cloud besser nutzen, um die Migration der Rechenzentren zu beschleunigen, damit Capital One die Bank der Zukunft aufbauen kann\u201c, erkl\u00e4rt Lawson. \u201eUnd bei der Produktivit\u00e4t gibt es noch einen dicken Pluspunkt: Dank der h\u00f6heren Effizienz haben unsere Mitarbeiter:innen jetzt deutlich mehr Zeit, um sich um wichtige Projekte zu k\u00fcmmern. Und unsere Technologieteams k\u00f6nnen sich auf das konzentrieren, was sie am besten k\u00f6nnen: gro\u00dfartige Software zu entwickeln und unseren Kunden Innovationen zu liefern.\u201c<\/span> Aber die Auswirkungen reichen deutlich \u00fcber den technischen Bereich hinaus. \u201eUdemy Business ist eine hervorragende Ressource f\u00fcr unsere Mitarbeiter:innen, die Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten suchen, um beruflich vorw\u00e4rtszukommen\u201c, erkl\u00e4rt Lawson. \u201eGanz gleich, ob es um die Verbesserung zwischenmenschlicher Qualit\u00e4ten oder das Erlernen neuer beruflicher Skills geht, unsere Mitarbeiter:innen nutzen die Ressourcen von Udemy Business, um ihre Karriere bei Capital One voranzutreiben.\u201c<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir auf der Plattform auch messen, wo die Mitarbeiter:innen ihre Zeit verbringen. 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Neue Technologien werden unser Leben auch in Zukunft pr\u00e4gen und Capital One ist bereit, die notwendige Weiterbildung bereitzustellen, damit unsere Mitarbeiter:innen mit allen neuen Entwicklungen Schritt halten k\u00f6nnen.\u201c<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Wir bei Capital One sind fest davon \u00fcberzeugt, dass man Talente nur dann anziehen kann, wenn man ihnen ein Umfeld bietet, in dem sie produktiv arbeiten k\u00f6nnen, sich inspiriert und motiviert f\u00fchlen und ihre Skills kontinuierlich entwickeln k\u00f6nnen. 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