Optare Solutions ist ein f\u00fchrendes Service- und Beratungsunternehmen f\u00fcr weltweit agierende Telekommunikationsanbieter, das bereits mehr als 2.000\u00a0Projekte f\u00fcr \u00fcber 30\u00a0Telekommunikationsanbieter in 20\u00a0verschiedenen L\u00e4ndern abgeschlossen hat. Aber mit der zunehmenden Expansion ins Ausland wurden das einheitliche Onboarding neuer Mitarbeiter:innen und die Karriereentwicklung immer schwieriger.\u00a0<\/p>\n\n
Au\u00dferdem zwang der pandemiebedingte Umstieg auf ein hybrides Arbeitsmodell das Unternehmen, seine Weiterbildungsstrategie v\u00f6llig neu zu gestalten. Mit Udemy Business hat Optare Solutions eine mehrsprachige Lernkultur etabliert, in der die Mitarbeiter:innen ihre Karriereentwicklung selbst in die Hand nehmen k\u00f6nnen und Skills lernen k\u00f6nnen, die f\u00fcr das Unternehmenswachstum unverzichtbar sind.\u00a0<\/p>\n\n
Optare Solutions ist ein f\u00fchrender Anbieter von Telekommunikationssystemintegrationen. Die Services des Unternehmens reichen von Abwicklungs- und Sicherungsprozessen bis hin zu API-Verwaltungsplattformen. Das Hauptgesch\u00e4ftsgebiet und der Hauptsitz befinden sich in Spanien, das Unternehmen expandiert aber seit einiger Zeit nach Mexiko, Polen und Portugal.\u00a0<\/p>\n\n
Dies ist auch einer der Gr\u00fcnde, warum das Weiterbildungsprogramm f\u00fcr die Mitarbeiter:innen an seine Grenzen stie\u00df. Da beispielsweise alle Unternehmensprozesse auf Spanisch waren, war das Onboarding neuer Kolleg:innen aus anderen L\u00e4ndern ein gro\u00dfes Problem.\u00a0<\/p>\n\n
Au\u00dferdem fanden s\u00e4mtliche Weiterbildungen von Optare Solutions vor Ort zu festen Terminen statt, sodass viele Mitarbeiter:innen, die w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie im Homeoffice arbeiteten, diese wertvollen Angebote gar nicht wahrnehmen konnten.\u00a0<\/p>\n\n
Auch die unterschiedlichen Zeitzonen der einzelnen Niederlassungen erschwerten die Bereitstellung eines einheitlichen Trainingsprogramms. Au\u00dferdem wuchs das Unternehmen so schnell, dass es f\u00fcr Optare Solutions so gut wie unm\u00f6glich war, Schulungen f\u00fcr gro\u00dfe Gruppen zu organisieren. \u00a0<\/p>\n\n
\u201eVor der Pandemie hatten wir ambitionierte Pl\u00e4ne f\u00fcr unser Weiterbildungsprogramm, aber das war alles noch nicht ausgereift\u201c, erkl\u00e4rt Gonzalo Roca, Operations Manager bei Optare Solutions. \u201eUnser Onboarding-Programm bestand aus diversen Google-Dokumenten aus verschiedenen Quellen. Daher war es praktisch unm\u00f6glich, im Auge zu behalten, ob, wann und von wem diese schon durchgearbeitet wurden.\u201c\u00a0<\/p>\n\n
Um die Herausforderungen einer mehrsprachigen, hybrid arbeitenden Belegschaft in einer Zeit starken Unternehmenswachstums zu meistern, ben\u00f6tigte Optare Solutions eine Online-Weiterbildungsl\u00f6sung, mit der das Onboarding-Programm \u00fcber verschiedene Zeitzonen hinweg vereinheitlicht werden konnte. Dar\u00fcber hinaus sollte das Weiterbildungsprogramm des Unternehmens mithilfe einer Plattform neu strukturiert werden, um eine umfassende Karriereentwicklung f\u00fcr alle Mitarbeiter:innen zu f\u00f6rdern.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n
Optare Solutions versuchte es zun\u00e4chst mit OpenWebinars, einer spanischsprachigen Weiterbildungsplattform. Dies scheiterte aber daran, dass die Plattform keine anderen Sprachen unterst\u00fctzte. Ein absolutes No-Go f\u00fcr das weitere Unternehmenswachstum! Deshalb fiel die Wahl letztendlich auf Udemy Business, das durch sein umfangreiches mehrsprachiges Kursangebot, die individuellen Integrationen und die Lernpfadfunktionen \u00fcberzeugen konnte.\u00a0<\/p>\n\n
\u201eWir haben uns f\u00fcr Udemy Business entschieden, weil es eine enorme Vielfalt an technischen Kursen, Lernpfaden und die M\u00f6glichkeit zur Erstellung eigener Kurse bietet\u201c, so Gonzalo. \u201eUdemy Business w\u00e4chst nicht nur unkompliziert mit, sondern passt sich auch extrem gut an. Das hat uns total begeistert.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Optare Solutions ist ein f\u00fchrender Anbieter von Telekommunikationssystemintegrationen. Die Services des Unternehmens reichen von Abwicklungs- und Sicherungsprozessen bis hin zu API-Verwaltungsplattformen. Das Hauptgesch\u00e4ftsgebiet und der Hauptsitz befinden sich in Spanien, das Unternehmen expandiert aber seit einiger Zeit nach Mexiko, Polen und Portugal. Dies ist auch einer der Gr\u00fcnde, warum das Weiterbildungsprogramm f\u00fcr die Mitarbeiter:innen an seine Grenzen stie\u00df. Da beispielsweise alle Unternehmensprozesse auf Spanisch waren, war das Onboarding neuer Kolleg:innen aus anderen L\u00e4ndern ein gro\u00dfes Problem. Au\u00dferdem fanden s\u00e4mtliche Weiterbildungen von Optare Solutions vor Ort zu festen Terminen statt, sodass viele Mitarbeiter:innen, die w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie im Homeoffice arbeiteten, diese wertvollen Angebote gar nicht wahrnehmen konnten. Auch die unterschiedlichen Zeitzonen der einzelnen Niederlassungen erschwerten die Bereitstellung eines einheitlichen Trainingsprogramms. Au\u00dferdem wuchs das Unternehmen so schnell, dass es f\u00fcr Optare Solutions so gut wie unm\u00f6glich war, Schulungen f\u00fcr gro\u00dfe Gruppen zu organisieren. \u201eVor der Pandemie hatten wir ambitionierte Pl\u00e4ne f\u00fcr unser Weiterbildungsprogramm, aber das war alles noch nicht ausgereift\u201c, erkl\u00e4rt Gonzalo Roca, Operations Manager bei Optare Solutions. \u201eUnser Onboarding-Programm bestand aus diversen Google-Dokumenten aus verschiedenen Quellen. Daher war es praktisch unm\u00f6glich, im Auge zu behalten, ob, wann und von wem diese schon durchgearbeitet wurden.\u201c Um die Herausforderungen einer mehrsprachigen, hybrid arbeitenden Belegschaft in einer Zeit starken Unternehmenswachstums zu meistern, ben\u00f6tigte Optare Solutions eine Online-Weiterbildungsl\u00f6sung, mit der das Onboarding-Programm \u00fcber verschiedene Zeitzonen hinweg vereinheitlicht werden konnte. Dar\u00fcber hinaus sollte das Weiterbildungsprogramm des Unternehmens mithilfe einer Plattform neu strukturiert werden, um eine umfassende Karriereentwicklung f\u00fcr alle Mitarbeiter:innen zu f\u00f6rdern.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Wir finden, dass Udemy Business f\u00fcr eine Senkung der Rekrutierungskosten und f\u00fcr eine geringere Mitarbeiterfluktuation sorgt und zudem das Onboarding deutlich beschleunigt.","tab_quote_author_name":"Gonzalo Roca","tab_quote_author_title":"Operations Manager ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/22UBCM297-Headshot-300x300-2.png.webp"},"solution_tab_heading":"Jederzeit und an jedem Ort verf\u00fcgbar Kurse von Expert:innen ","solution_tab_text":"
Optare Solutions versuchte es zun\u00e4chst mit OpenWebinars, einer spanischsprachigen Weiterbildungsplattform. Dies scheiterte aber daran, dass die Plattform keine anderen Sprachen unterst\u00fctzte. Ein absolutes No-Go f\u00fcr das weitere Unternehmenswachstum! Deshalb fiel die Wahl letztendlich auf Udemy Business, das durch sein umfangreiches mehrsprachiges Kursangebot, die individuellen Integrationen und die Lernpfadfunktionen \u00fcberzeugen konnte. \u201eWir haben uns f\u00fcr Udemy Business entschieden, weil es eine enorme Vielfalt an technischen Kursen, Lernpfaden und die M\u00f6glichkeit zur Erstellung eigener Kurse bietet\u201c, so Gonzalo. \u201eUdemy Business w\u00e4chst nicht nur unkompliziert mit, sondern l\u00e4sst sich auch extrem gut anpassen. Das hat uns total begeistert!\u201c Optare Solutions hat sich auf die Bereitstellung umfangreicher Services in der Telekommunikationsbranche spezialisiert, von Standards und Prozessen \u00fcber Kundenarchitekturen bis hin zu Technologien. Und da das Unternehmen weltweit agiert, ist es enorm wichtig, auch die \u00f6rtlichen Gegebenheiten, wie z. B. die geltenden Gesetze und Vorschriften, sicher zu beherrschen. Die Mitarbeiter:innen k\u00f6nnen nun einen umfangreichen Kurskatalog nutzen, mit dem sie ihre Skills in den unterschiedlichsten Bereichen ausbauen und so bei aktuellen Entwicklungen und Standards immer auf dem Laufenden bleiben k\u00f6nnen. \u201eWir verkaufen Telekommunikationswissen und F\u00fchrungskompetenzen in diesem Bereich, aber angesichts der rasanten technologischen Entwicklung m\u00fcssen auch wir zusehen, dass wir am Ball bleiben\u201c, erkl\u00e4rt Gonzalo. \u201eMit Udemy Business k\u00f6nnen wir uns schnell an neue Technologien anpassen. Wir sind jetzt viel agiler und haben dank der Plattform einen viel genaueren Einblick in das Unternehmen.\u201c Individuelle Weiterbildung durch Lernpfade und Slack-Integration<\/strong> Die Lernpfade auf der Udemy Business-Plattform sind inzwischen zentraler Bestandteil des umfangreichen Weiterbildungsprogramms von Optare Solutions. Jede:r Technik-Teamleiter:in ist f\u00fcr einen Lernpfad verantwortlich, der auf die wichtigsten Technologien dieses Teams zugeschnitten ist. Das f\u00f6rdert auch die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um neue Anforderungen zu ermitteln. So f\u00f6rdert die Weiterbildung die Teamarbeit und eine Lernkultur, die alle Mitarbeiter:innen ganz einfach in ihre t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe integrieren k\u00f6nnen. Die Slack-Integration von Udemy ist eine weitere zentrale Funktion, die zu regelm\u00e4\u00dfigem Lernen bei Optare Solutions motiviert. Damit k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen ganz einfach Kurse und Lernpfade auf ihren Slack-Kan\u00e4len teilen und den Kollegen empfehlen. \u201eDiese Funktion ist super. Wir stellen jede Woche die f\u00fcnf beliebtesten Kurse im gesamten Unternehmen vor. So k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen neue Kurse entdecken und sich gezielt in gefragten Bereichen weiterbilden\u201c, erkl\u00e4rt Gonzalo. Hohe Nutzerakzeptanz sorgt f\u00fcr gute Ergebnisse<\/strong> Seit Beginn der Zusammenarbeit mit Udemy Business hat Optare Solutions gro\u00dfen Wert auf die Motivation der Nutzer:innen gelegt. Es wurde beispielsweise ein Slack-Kanal eingerichtet, auf dem die Leiter:innen der Technikteams Diskussionen ansto\u00dfen und Kurse empfehlen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem werden regelm\u00e4\u00dfig kurze Videos im TikTok-Stil zu bestimmten Themen gepostet, die bei allen Mitarbeiter:innen im Unternehmen extrem gut ankommen. Dar\u00fcber hinaus wird f\u00fcr jede:n Mitarbeiter:in jetzt pro Quartal ein Lernziel festgelegt, um das Lernen \u00fcber die individuellen Karriereambitionen hinaus anzuspornen. Und wie Gonzalo erkl\u00e4rt, sorgt Optare Solutions ab dem ersten Tag daf\u00fcr, dass diese Lernkultur den Mitarbeiter:innen in Fleisch und Blut \u00fcbergeht: \u201eNeue Mitarbeiter:innen kommen schon beim Onboarding zum ersten Mal mit Udemy Business in Ber\u00fchrung. Wir f\u00fchren auch ein Skills-Dashboard, um die Qualifikationen im gesamten Unternehmen im Blick zu behalten.\u201c Seit Optare Solutions Udemy Business zur F\u00f6rderung der Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter:innen nutzt, ist es im Ranking der beliebtesten Arbeitgeber deutlich nach oben geklettert, sowohl bei bestehenden als auch bei zuk\u00fcnftigen Mitarbeiter:innen. \u201eWir informieren Interessent:innen schon in der Rekrutierungsphase \u00fcber unsere Zusammenarbeit mit Udemy Business und f\u00fcr viele ist dies ein ausschlaggebender Faktor, sich f\u00fcr uns zu entscheiden, weil die Plattform so viele Vorteile f\u00fcr die Karriereentwicklung bietet\u201c, erkl\u00e4rt Gonzalo. \u201eWir sind \u00fcberzeugt, dass Udemy Business f\u00fcr eine Senkung der Rekrutierungskosten und f\u00fcr eine geringere Mitarbeiterfluktuation sorgt und zudem das Onboarding deutlich beschleunigt.\u201c Die Ergebnisse sprechen wirklich f\u00fcr sich. In nur einem Jahr konnte Optare Solutions die Mitarbeiterfluktuation um 20\u00a0% senken. Zudem hat das Unternehmen die Zeit zur Schulung von Senior Consultants um 5\u00a0% reduziert, was einer Einsparung von bis zu 48.000\u00a0\u20ac j\u00e4hrlich gleichkommt. Multipliziert kann dies einen gro\u00dfen Unterschied im Unternehmensergebnis machen.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Gezielte Weiterbildung durch ma\u00dfgeschneiderte interne Lerninhalte","looking_forward_tab_text":" Nach der Etablierung einer Lernkultur, die verschiedene Zeitzonen und Sprachen nahtlos verbindet, m\u00f6chte Optare Solutions nun mehr unternehmenseigene Lerninhalte in weiteren Sprachen mit der Udemy Business-Plattform kombinieren, um so einen noch gr\u00f6\u00dferen internationalen Talentpool anzusprechen. Au\u00dferdem wird das Personalentwicklungsteam mehr unternehmenseigene Kurse auf der Plattform anbieten, um so gezielt auf die Bed\u00fcrfnisse der technischen Teams einzugehen, wobei der Content nat\u00fcrlich kontinuierlich aktualisiert wird.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Mit Udemy Business k\u00f6nnen wir uns schnell an neue Technologien anpassen. 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