{"id":75094,"date":"2023-05-31T06:22:59","date_gmt":"2023-05-31T06:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/?post_type=customers&p=75094"},"modified":"2026-02-05T22:55:46","modified_gmt":"2026-02-05T22:55:46","slug":"getronics","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/de\/case-studies\/getronics\/","title":{"rendered":"Getronics spart 420.000\u00a0\u00a3 dank einheitlichem globalen Lern- und Weiterentwicklungsprogramm"},"content":{"rendered":"\n

Getronics spart 420.000\u00a0\u00a3 dank einheitlichem globalen Lern- und Weiterentwicklungsprogramm<\/strong><\/h2>\n\n

Der vor \u00fcber 130\u00a0Jahren als Elektroinstallationsunternehmen gegr\u00fcndete niederl\u00e4ndische IT-Dienstleister Getronics z\u00e4hlt heute Tausende von Unternehmen in \u00fcber 180\u00a0L\u00e4ndern zu seinen Kunden.<\/p>\n\n

Es gab zwar ein gut etabliertes Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm, dieses war aufgrund der Verteilung der 4.000\u00a0Mitarbeiter:innen auf weltweit 30\u00a0Standorte aber uneinheitlich. Getronics ben\u00f6tigte deshalb ein f\u00fcr alle Mitarbeiter:innen einheitliches Personalentwicklungsprogramm, mit dem sich die Belegschaft weiterbilden und damit sowohl ihre eigenen beruflichen F\u00e4higkeiten st\u00e4rken als auch das Unternehmen voranbringen k\u00f6nnte. So wurde schnell klar, dass eine standardisierte Weiterbildung bei gleichzeitigem Fokus auf individuelle Schulungsbed\u00fcrfnisse in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung nur mithilfe einer bew\u00e4hrten Online-Weiterbildungsplattform m\u00f6glich sein w\u00fcrde.<\/p>\n\n

Die Herausforderung:<\/strong> Ein weltweit einheitliches Personalentwicklungsprogramm<\/strong><\/h3>\n\n

Das bereits etablierte Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm zeigt, dass Getronics bem\u00fcht ist, seine Belegschaft entsprechend der jeweiligen Positionen zu schulen und ihre berufliche Weiterentwicklung zu f\u00f6rdern. Da die Mitarbeiter:innen jedoch weltweit verteilt sind und jede Niederlassung selbst f\u00fcr die Umsetzung des Personalentwicklungsprogramms des Unternehmens verantwortlich ist, war die Schaffung einer einheitlichen Herangehensweise eine gro\u00dfe Herausforderung.<\/p>\n\n

\u201eDie Personalleiter:innen vor Ort arbeiteten nicht nur mit verschiedenen Schulungskonzepten, sondern zudem noch mit diversen Online-Weiterbildungsplattformen\u201c, berichtet Salvatore Baglieri, Personalentwicklungsleiter bei Getronics. \u201eDas machte die Einhaltung von ISO-Zertifizierungsstandards und von \u00f6rtlichen gesetzlichen Vorgaben zur Weiterbildung der Mitarbeiter:innen extrem schwierig.\u201c <\/p>\n\n

Au\u00dferdem war das Unternehmen bei Mitarbeiterakkreditierungen, wie z.\u00a0B. AWS-Zertifizierungen (Amazon Web Services), weitgehend auf externe Schulungs- und Assessment-Anbieter angewiesen. Da durch mangelnde Berichtsm\u00f6glichkeiten und fehlende Transparenz der unterschiedlichen Schulungspl\u00e4ne nie wirklich klar war, welche Mitarbeiter:innen welche Schulungen abgeschlossen hatten, entschied Salvatore Baglieri, dass das Personalentwicklungsprogramm des Unternehmens dringend vereinheitlicht werden musste.<\/p>\n\n

Die L\u00f6sung: Ein einheitliche Online-Weiterbildung mit Schwerpunkt auf pers\u00f6nlicher Entwicklung<\/h3>\n\n

Mit den Lernpfaden von Udemy<\/strong> k\u00f6nnen Vorgesetzte nun f\u00fcr einzelne Mitarbeiter:innen schnell und auf deren Bed\u00fcrfnisse abgestimmte individuelle Schulungspl\u00e4ne entwerfen. \u201eGruppenmanager:innen k\u00f6nnen in wenigen Minuten gezielte Lernpfade f\u00fcr ihre Mitarbeiter:innen zusammenstellen. Ohne Udemy Business w\u00fcrde das mehrere Stunden dauern.<\/strong>\u201c erkl\u00e4rt Baglieri.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Das bereits etablierte Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm zeigt, dass Getronics bem\u00fcht ist, seine Belegschaft entsprechend der jeweiligen Positionen zu schulen und ihre berufliche Weiterentwicklung zu f\u00f6rdern. Da die Mitarbeiter:innen jedoch weltweit verteilt sind und jede Niederlassung selbst f\u00fcr die Umsetzung des Personalentwicklungsprogramms des Unternehmens verantwortlich ist, war die Schaffung einer einheitlichen Herangehensweise eine gro\u00dfe Herausforderung. \u201eDie Personalleiter:innen vor Ort arbeiteten nicht nur mit verschiedenen Schulungskonzepten, sondern zudem noch mit diversen Online-Weiterbildungsplattformen\u201c, berichtet Salvatore Baglieri, Personalentwicklungsleiter bei Getronics. \u201eDas machte die Einhaltung von ISO-Zertifizierungsstandards und von \u00f6rtlichen gesetzlichen Vorgaben zur Weiterbildung der Mitarbeiter:innen extrem schwierig.\u201c Au\u00dferdem war das Unternehmen bei Mitarbeiterakkreditierungen, wie z.\u00a0B. AWS-Zertifizierungen (Amazon Web Services), weitgehend auf externe Schulungs- und Assessment-Anbieter angewiesen. Da durch mangelnde Berichtsm\u00f6glichkeiten und fehlende Transparenz der unterschiedlichen Schulungspl\u00e4ne nie wirklich klar war, welche Mitarbeiter:innen welche Schulungen abgeschlossen hatten, entschied Salvatore Baglieri, dass das Personalentwicklungsprogramm des Unternehmens dringend vereinheitlicht werden musste.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Gruppenmanager:innen k\u00f6nnen in wenigen Minuten gezielte Lernpfade f\u00fcr ihre Mitarbeiter:innen zusammenstellen. Ohne Udemy Business w\u00fcrde das mehrere Stunden dauern.\u201c","tab_quote_author_name":"Salvatore Baglieri ","tab_quote_author_title":"Personalentwicklungsleiterin","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Salvo_Baglieri_Headshot-yellow.png.webp"},"solution_tab_heading":"Einheitliche Online-Weiterbildung mit Schwerpunkt auf pers\u00f6nlicher Entwicklung","solution_tab_text":"

Da Getronics bereits Kunde von Udemy Business war, wollte Baglieri die Plattform m\u00f6glichst umfassend nutzen, insbesondere im Hinblick auf das breite Kursangebot. Mit den Lernpfaden von Udemy k\u00f6nnen Vorgesetzte nun f\u00fcr einzelne Mitarbeiter:innen schnell und auf deren Bed\u00fcrfnisse abgestimmte individuelle Schulungspl\u00e4ne entwerfen. \u201eGruppenmanager:innen k\u00f6nnen in wenigen Minuten gezielte Lernpfade f\u00fcr ihre Mitarbeiter:innen zusammenstellen\u201c, so Baglieri. \u201eOhne Udemy Business w\u00fcrde das mehrere Stunden dauern.\u201c Getronics nutzt Udemy nun au\u00dferdem auch bei der Ressourcenplanung, um zu bestimmen, welche Skills f\u00fcr konkrete Projekte oder Kunden erforderlich sind. Hierbei werden kontinuierlich aktuelle Daten ausgewertet, um so den wahrscheinlichen Skill-Bedarf auf bis zu zwei Jahre im Voraus ermitteln zu k\u00f6nnen. \u201eWir ermutigen unsere Mitarbeiter:innen, Verantwortung f\u00fcr die eigene Weiterbildung zu \u00fcbernehmen, indem wir sie selbst entscheiden lassen, welche Schulungs- und Entwicklungsma\u00dfnahmen sie ben\u00f6tigen\u201c, so Salvatore Baglieri. \u201eDie Belegschaft zeigt uns hierdurch auch sehr gut an, welche Skills in der Zukunft h\u00f6chstwahrscheinlich erforderlich sein werden. Dank dieser eigenverantwortlichen Weiterbildung erh\u00f6hen wir unsere internen Kompetenzen, sodass weniger Neueinstellungen erforderlich sind.\u201c Und auch als die Belegschaft aufgrund von COVID-19 im Homeoffice arbeiten musste, offenbarten sich weitere Vorteile der robusten Online-Weiterbildungsplattform, nicht zuletzt ihre hohe Flexibilit\u00e4t. Sie erm\u00f6glichte die Einf\u00fchrung des \u201ePlus One\u201c-Programms: Jede:r Mitarbeiter:in erhielt eine zus\u00e4tzliche Udemy Business-Lizenz f\u00fcr jemanden aus dem Familien- oder Freundeskreis. \u201eJeder kennt irgendwen, der in der Pandemie seinen Job verloren hat oder mentale Probleme hatte\u201c, erkl\u00e4rt Baglieri dazu. \u201eWir stellen Udemy Business deshalb auch dem Umfeld unserer Belegschaft zur Verf\u00fcgung, damit diejenigen, die uns am meisten bedeuten, auch von den umfassenden Weiterbildungs- und Entwicklungsm\u00f6glichkeiten profitieren k\u00f6nnen.\u201c Praktisch findet Baglieri auch das monatliche Treffen mit dem bei Udemy f\u00fcr Getronics zust\u00e4ndigen Customer-Success-Manager. Es bietet die Gelegenheit, noch offene Service-Tickets zu kl\u00e4ren oder auch einfach die aktuellen und zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens zu besprechen. \u201eDie Customer-Success-Manager:innen von Udemy unterst\u00fctzen uns hervorragend und suchen immer wieder nach Optimierungsm\u00f6glichkeiten. So einen Top-Service bieten nur die allerwenigsten!\u201c sagt Baglieri begeistert. \u201eDank Udemy Business konnten wir uns enorme M\u00f6glichkeiten erschlie\u00dfen. Und obwohl jede:r Mitarbeiter:in individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsbed\u00fcrfnisse hat, ist das Lernangebot so breit gef\u00e4chert, dass jeder findet, was er braucht, um optimal zu arbeiten.\u201c<\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"420.000\u00a0\u00a3 Kosteneinsparungen, klarer definierte Karrierepfade f\u00fcr die Mitarbeiter:innen und vieles mehr ","results_tab_text":"

Nachdem Getronics Kunde bei Udemy Business wurde, ist das Unternehmen nun auch ein AWS Silver Partner, was einen deutlichen Vorteil bei der Akquise von weiteren Kund:innen aus einem gr\u00f6\u00dferen Kreis an Branchen darstellt. Auch gab es positive Auswirkungen auf die Mitarbeiterfluktuation: An einem der Standorte konnten beachtliche 38\u00a0% mehr Mitarbeiter:innen gehalten werden. Durch den Wechsel des Anbieters der AWS-Zertifizierungsschulungen von Amazon zu Udemy Business hat Getronics au\u00dferdem bislang 420.000\u00a0\u00a3 eingespart (\u00fcber 480.000\u00a0\u20ac), die in das ausgebaute Schulungsprogramm reinvestiert werden konnten. Und da das Unternehmen nun eine bessere \u00dcbersicht dar\u00fcber hat, welche Mitarbeiter:innen welche Schulungen bzw. Pr\u00fcfungen absolviert haben, konnte Getronics auch den Anteil an bestandenen Pr\u00fcfungen erh\u00f6hen, was sich nat\u00fcrlich positiv auf die Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit auswirkt, aber gleichzeitig auch zur Senkung der Zertifizierungskosten beitr\u00e4gt. Als einer der Ersten integriert Getronics die im Unternehmen genutzte Designplattform Docebo in Udemy Business, um so eigene Kurse erstellen zu k\u00f6nnen und einen beidseitigen Datenaustausch zu erm\u00f6glichen, dank dem das Kursangebot noch verfeinert werden kann. Mit konkreten Lernpfaden und zuverl\u00e4ssiger Erkennung zuk\u00fcnftig notwendiger Skills kann Getronics nun effektiv den Ressourcenbedarf ermitteln und so f\u00fcr ausreichende passende Kapazit\u00e4ten f\u00fcr neue Kunden und Projekte sorgen. Udemy unterst\u00fctzt das Unternehmen auf ganzer Linie dabei, seine F\u00fchrungsposition in Technologie und Entwicklung zu halten und seiner Belegschaft mehr Gelegenheiten f\u00fcr Arbeit an innovativen Projekten zu bieten.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Berufliche Weiterentwicklung schon vor Jobantritt","looking_forward_tab_text":"

F\u00fcr die unmittelbare Zukunft plant Salvatore Baglieri ein digitales Einf\u00fchrungsprogramm f\u00fcr alle Neueinstellungen. Hierbei wird jede:r neue Mitarbeiter:in bereits vor seinem eigentlichen Arbeitsstart Zugriff auf Udemy Business bekommen. \u201eWir m\u00f6chten unseren Mitarbeiter:innen die bestm\u00f6glichen Startbedingungen geben \u2013 und zwar schon vor dem ersten Arbeitstag\u201c, erkl\u00e4rt Baglieri. \u201eUnsere neu eingestellten Mitarbeiter:innen schon vor Arbeitsbeginn mit Udemy Business-Lizenzen auszustatten, demonstriert nicht nur die bei uns herrschende Lern- und Entwicklungskultur, sondern hilft auch bei der Erkennung m\u00f6glicher Qualifikationsdefizite oder eines Schulungsbedarfs noch vor dem ersten Tag.\u201c<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Jeder kennt irgendwen, der in der Pandemie seinen Job verloren hat oder mentale Probleme hatte. Wir stellen Udemy Business deshalb auch dem Umfeld unserer Belegschaft zur Verf\u00fcgung, damit diejenigen, die uns am meisten bedeuten, auch von den umfassenden Weiterbildungs- und Entwicklungsm\u00f6glichkeiten profitieren k\u00f6nnen.","main_page_quote_author_name":"Salvatore Baglieri ","main_page_quote_author_title":"Personalentwicklungsleiterin","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Salvo_Baglieri_Headshot-yellow.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business-staging.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/indra-logo.png","success_story_link":"\/case-studies\/indra\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"\u201eGruppenmanager:innen k\u00f6nnen in wenigen Minuten gezielte Lernpfade f\u00fcr ihre Mitarbeiter:innen zusammenstellen. Ohne Udemy Business w\u00fcrde das mehrere Stunden dauern.\u201c","quote_title":"Personalentwicklungsleiterin","customer_description":"Getronics ist ein Serviceunternehmen f\u00fcr Informations- und Kommunikationstechnik mit Hauptsitz in den Niederlanden, das rund 3.700\u00a0Mitarbeiter:innen in Europa, Asien-Pazifik und Lateinamerika besch\u00e4ftigt. Getronics hat \u00fcber 1800\u00a0Kunden, darunter Credit Agricole, Intersnack und Inditex sowie Ford Motors, f\u00fcr die das Unternehmen schon seit \u00fcber 35\u00a0Jahren arbeitet.","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Getronics spart 420.000\u00a0\u00a3 dank einheitlichem globalen Lern- und Weiterentwicklungsprogramm","case_study_details_paragraph":"

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